Приватбанк поразил новой выходкой: у клиентов началась паника, «где мои деньги»

Приватбанк поразил новой выходкой: у клиентов началась паника, «где мои деньги»

ПриватБанк засветился в очередном скандале

О проблемах, которые возникли при пользовании услугами банка, пишут его клиенты на сайте «Минфин».

«Хаос, ужас, тотальная некомпетентность работников службы поддержки — именно так могут описать работу Приватбанка сейчас лица, осуществлявшие операции в Интернет 13 сентября», — говорится в одном из комментариев.

Клиент сообщает, что, ничего не зная о сбоях в работе системы, в течение 13-14 сентября совершил покупку большого количества авиабилетов и провел еще несколько интернет-операций.

«Средства банк сразу не списал, и в выписке данные операции не отображались. Сразу начинаешь переживать, поскольку бронирования могут быть отменены авиаперевозчиком, так как средства фактически списаны, и твоя рабочая поездка с двумя connecting flights в одну сторону может быть отменена из-за нехватки билетов хотя бы на один из рейсов. По состоянию на 15 сентября часть средств сняло, и большинство (не все) операции появились в выписке. 16-17 сентября банк повторно снимает значительную сумму средств за операции, совершенные 13 сентября, делая баланс дебетовой (!!!) карточки минусовым и таким образом делает невозможным дальнейшее пользование карточкой», — описавсвою ситуацию клиент Приватбанка.

При этом он отметил, что в службе поддержки после длительного ожидания получал только стандартный ответ — средства будут возвращены в пределах 3 или 11 дней.

Похожая ситуация случилась и в другой клиентки банка.

«13.09.2019 г.. Через сервис Sendmoney я перечислила деньги со своей карты другого банка на свою же карту Приватбанка. Деньги с карточки списаны, на карту Приватбанка не попавшие сих пор. Онлайн поддержка в кабинете Приватбанка не реагирует с субботы! В колл-центре другого банка сообщили, что деньги поступили на сервис Sendmoney и дальше вопрос по Приватом», — сообщается в отзывах о Приватбанк

При этом, как и в предыдущем случае, в онлайн чате приходит автоматическая рассылка, деньги будут возвращены через 3 дня при оплате в сети ПриватБанка и через 10 дней при оплате через другие банки.

«Я платила за ваш сервис Sendmoney! 3 дня прошло !!! Где мои деньги?» — возмущается клиентка ПриватБанка.

Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.

Как сообщала Politeka, ПриватБанк начал блокировать счета украинцев.

Также Politeka писала о том, что ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн.

материалы рубрики
ПриватБанк блокирует счета, украинцы в отчаянии: «подарили деньги» Экономика
ПриватБанк блокирует счета, украинцы в отчаянии: «подарили деньги»
Импорт электроэнергии из РФ уничтожит отечественную генерацию, — Плачков Экономика
Импорт электроэнергии из РФ уничтожит отечественную генерацию, — Плачков
Гривна «выкрутит руки» доллару, что будет с курсом валют: свежий прогноз Экономика
Гривна «выкрутит руки» доллару, что будет с курсом валют: свежий прогноз
Украинцам рассказали, как вернуть часть денег за коммуналку: «для этого достаточно…» Экономика
Украинцам рассказали, как вернуть часть денег за коммуналку: «для этого достаточно…»
«Формула Геруса» делает Украину энергетически зависимой от России — Плачков Экономика
«Формула Геруса» делает Украину энергетически зависимой от России — Плачков
Доллар ослабил хватку: курс валют после выходных удивит украинцев Экономика
Доллар ослабил хватку: курс валют после выходных удивит украинцев
Связанный с Гонтаревой банк на грани краха, вклады упали на 95%: подробности Экономика
Связанный с Гонтаревой банк на грани краха, вклады упали на 95%: подробности
Украинцам рассказали, как платить за коммуналку меньше, это изменит все: «Экономия до 30%» Экономика
Украинцам рассказали, как платить за коммуналку меньше, это изменит все: «Экономия до 30%»
В случае предложенного Герусом изменения зеленых тарифов инвесторы подадут иски в международный арбитраж, — СМИ Экономика
В случае предложенного Герусом изменения зеленых тарифов инвесторы подадут иски в международный арбитраж, — СМИ
ПриватБанк обвинили в вымогательстве денег, такого скандала еще не было: «требуют откат» Экономика
ПриватБанк обвинили в вымогательстве денег, такого скандала еще не было: «требуют откат»
Повышение зарплат на 40%, у Зеленского уготовили сюрприз: чего ждать украинцам Экономика
Повышение зарплат на 40%, у Зеленского уготовили сюрприз: чего ждать украинцам
Нацбанк заморозил доллар: что будет с курсом валют на выходных Экономика
Нацбанк заморозил доллар: что будет с курсом валют на выходных