ПриватБанк залишив українців без грошей після збою в системі: гучна заява

ПриватБанк залишив українців без грошей після збою в системі: гучна заява

Із-за збою в роботі терміналів ПриватБанк не зміг успішно провести транзакції клієнтів

Про це йдеться у відкликання, який був опублікований на порталі Мінфін.

За словами клієнтки Маргарити, вона через термінал проводила платіж на 3400 гривень, але в якийсь момент відключили світло і транзакція зірвалася.

“Проводила оплату в терміналі самообслуговування ТЅ204467 в сумі 3400 грн, активацію проводила своєю карткою, вимкнули світло і платіж не пройшов успішно!! Зателефонувала на 3700, залишила заявку на повернення грошей, в результаті повернули тільки 3200грн. На карту, яку я переводила, а 200 грн так і не повернули. Не зі своєї вини я втратила 200 грн. Повторну заявку на повернення 200 грн. прийняли, але гроші так і не повернули! 2 липня переводила в терміналі ТЅ203170, сума платежу 2400 грн., активацію робила своєю картою і як зазвичай операція не пройшла успішно… Заявку прийняли, дівчина оператор сказала, що бачить помилковий платіж на суму 2400грн, але знову повернули тільки 1900 грн”, – підкреслила вона.

Клієнтка також зазначила, що через збій в роботі терміналів вона втратила 700 гривень, а співробітниця Приватбанку по-хамськи зі скаргою “відправила” її до суду.

“При інкасації надлишків у них ніколи немає!! Але дівчина оператор, коли приймала заявку, бачила в особистому кабінеті помилковий платіж на 2400 грн., а в підсумку надлишків немає! Жах, буду міняти банк”, – підсумувала вона.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
Новий перерахунок пенсій в Україні, “на 25% більше”: хто може розраховувати на підвищення Економіка
Новий перерахунок пенсій в Україні, “на 25% більше”: хто може розраховувати на підвищення
Долар не залишив гривні шансів: новий курс валют від Нацбанку Економіка
Долар не залишив гривні шансів: новий курс валют від Нацбанку
Правила отримання субсидії зміняться, у Зеленського вразили заявою: що чекає українців Економіка
Правила отримання субсидії зміняться, у Зеленського вразили заявою: що чекає українців
Міцний удар по агресору: Україна ввела нові заборони щодо РФ, подробиці Економіка
Міцний удар по агресору: Україна ввела нові заборони щодо РФ, подробиці
Зеленський серйозно взявся за мільярдера Юрія Косюка: «А давайте перевіримо» Економіка
Зеленський серйозно взявся за мільярдера Юрія Косюка: «А давайте перевіримо»
ПриватБанк забрав гроші клієнта: «ви серйозно, а комуналку за що платити?» Економіка
ПриватБанк забрав гроші клієнта: «ви серйозно, а комуналку за що платити?»
Гривня не змогла відвоювати своїх позицій, долар втримався: новий курс від НБУ Економіка
Гривня не змогла відвоювати своїх позицій, долар втримався: новий курс від НБУ
«Цього чекали роками»: Зеленський пішов назустріч евробляхерам, подробиці Економіка
«Цього чекали роками»: Зеленський пішов назустріч евробляхерам, подробиці
ПриватБанк зробив з клієнтки боржницю, блокування картки не зупинило: гримить скандал Економіка
ПриватБанк зробив з клієнтки боржницю, блокування картки не зупинило: гримить скандал
Гривня не втрималася в лідерах, долар і євро на висоті: новий курс від НБУ Економіка
Гривня не втрималася в лідерах, долар і євро на висоті: новий курс від НБУ
Якби не був запущений новий ринок електроенергії, сталася б криза неплатежів, – Юрій Недашковський Економіка
Якби не був запущений новий ринок електроенергії, сталася б криза неплатежів, – Юрій Недашковський
ПриватБанк звинуватили в новому шахрайстві: «на карті раптово величезний мінус» Економіка
ПриватБанк звинуватили в новому шахрайстві: «на карті раптово величезний мінус»