ПриватБанк зробив важливу заяву після зникнення грошей в терміналах: “Ми шкодуємо”

ПриватБанк зробив важливу заяву після зникнення грошей в терміналах: “Ми шкодуємо”

ПриватБанк став фігурантом нового скандалу

Про неприємну ситуацію розповіла незадоволена клієнтка, яка залишила на портал Мінфін відповідний відгук.

За її словами, вона поповнювала через термінал ПриватБанку іншу карту на велику суму, але гроші повисли в системі і не дійшли на вказаний рахунок.

приватбанк

“Поповнила картку іншого банку через термінал Привату на велику суму, авторизація була через карту Привата. Минуло 3 банківських дні, гроші не прийшли за призначенням, в тих підтримці годують сніданками в обох баках, крайніх знайти неможливо. При цьому була надана інформація про успішний платіж. Це нормально??? Як можна довіряти банку надалі, якщо виникають проблеми з елементарною операцією”, – написала вона.

ПриватБанк відреагував на претензії стандартною фразою і нарвався на гнів незадоволеною сервісом банку клієнтки.

“У вас стандартний шаблонний відповідь на всі мої питання. Я надавала кілька разів інформацію, яку Ви щойно запросили у мене в ОП. Результату – нуль!!! Оператор онлайн підтримки Таран Ольга відповідає тільки шаблонними фразами, йде від прямих відповідей. при моєму проханні дати контакти для скарги відповіді не послідувало. Мені в суд можна вже писати заяву? Грошей я не побачу?”,- задалася вона питанням.

“На жаль, у відгуку недостатньо інформації, щоб ми могли знайти звернення в нашу службу підтримки. З цієї причини звернулися до Вас в особисті повідомлення”, – написав їй представник Приватбанку.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
Ахметов побіг скаржитися на Зеленського за кордон: “перекрили кисень” Економіка
Ахметов побіг скаржитися на Зеленського за кордон: “перекрили кисень”
18 тисяч в одні руки: в Україні перерахують пенсії, але пощастить не всім Економіка
18 тисяч в одні руки: в Україні перерахують пенсії, але пощастить не всім
Гривня впаде, долар збирається завдати нищівного удару: курс валют від НБУ Економіка
Гривня впаде, долар збирається завдати нищівного удару: курс валют від НБУ
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці Економіка
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…” Економіка
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…”
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко Економіка
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії Економіка
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют Економіка
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати Економіка
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею Економіка
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс Економіка
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик Економіка
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик