ПриватБанк забрав гроші клієнта після своєї помилки: “Нам дуже шкода”

ПриватБанк забрав гроші клієнта після своєї помилки: “Нам дуже шкода”

ПриватБанк зловили на огидному ставленні до клієнтів

Відповідний відгук був опублікований на порталі Мінфін.

За словами клієнта, майже місяць тому він оформив автомобільну страховку, але ПриватБанк затягує процес видачі документа і відмовляється повертати гроші

ПриватБанк

“Вирішив я зробити страховку на авто, пішов в Приватбанк. Запитав, чи можуть вони таке зробити. У відділенні все оформили, оплату зняли з моєї карти. Взагалі без будь-яких проблем. Сказали, що сам поліс привезе кур’єр на наступний день. Нічого не привезли і через тиждень, я дзвонив на 3700, ходив у відділення, кажуть: «чекайте». А на машині я в цей час їздити не можу, страховки немає. Сказав, щоб повернули гроші – я оформлю у тих, хто вміє. І тут почалося! У відділенні сказали чекати більше тижня якогось рішення. Я не розумію, що вирішувати, можна ж просто повернути гроші”, – розповів він.

Клієнт також зазначив, що незважаючи на те, що вина за інцидент лежить на співробітниці, ПриватБанк всіляко відмовляється повертати йому кошти.

“ПриватБанк абсолютно ніяк не збирається повертати гроші, при тому що їхня працівниця накосячила. Вони мені кожен раз говорять щось інше. Нагадаю, що мова йде про 340 гривень. Загалом, питання досі не вирішене, і ПриватБанк не збирається виправляти свою помилку. В моїх очах репутація банку знаходиться на нульовій позначці”, – підсумував він.

ПриватБанк стандартно відреагував на претензії і пообіцяв вирішити проблему в найкоротші терміни.

“Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності… Для вирішення Вашого питання, інформація передана в роботу профільним фахівцям. По результату з Вами зв’яжеться співробітник банку”, – відповів представник установи.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці Економіка
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…” Економіка
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…”
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко Економіка
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії Економіка
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют Економіка
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати Економіка
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею Економіка
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс Економіка
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик Економіка
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик
ПриватБанк оскандалився і почав блокувати карти українців: з’явилася термінова заява Економіка
ПриватБанк оскандалився і почав блокувати карти українців: з’явилася термінова заява
Комунальна революція в Україні: у платіжках з’явиться нова послуга, готуйте гроші Економіка
Комунальна революція в Україні: у платіжках з’явиться нова послуга, готуйте гроші
Зеленський змінить долю мільйонів українців, рішення президента вражає: подробиці Економіка
Зеленський змінить долю мільйонів українців, рішення президента вражає: подробиці