Система ПриватБанку дала збій, фахівці розводять руками: “Ми нічого не знаємо”

Система ПриватБанку дала збій, фахівці розводять руками: “Ми нічого не знаємо”

Клієнт поскаржився на неприємний сюрприз від ПриватБанку, який коштував йому грошей

Клієнт банку поділився історією, яка сталася з ним. У відгуку на сайті «Мінфін» він поскаржився на те, що банк

Він повідомив, що у нього була велика сума (ліміт) оплата частинами. Він дзвонив в банк запитував на скільки покупок максимально можна його розділити. За інформацією спеціалістів, сума ліміту могла бути розбита на 10 покупок.

“Використовував всього одну покупку не більше 1500 грн на 3 міс з першим внеском за перший місяць, і ліміт відразу ж зробили 0. Дзвоню в банк, питаю куда пропал ліміт, кажуть система сама вважає чи потрібно вам ця послуга, все залежить від того як ви користуєтеся карткою. Питаю, а як потрібно користуватися щоб дали знову оплату частинами? Ми не знаємо, система сама вирішує. Блін, клієнт понад 20 років, жодного прострочення, постійно користуюся карткою, і не однієї, брав кредити, все виплачував вчасно. Я розраховував на цей ліміт. Бісить що вони нічого не знають, вирішує все система, дебільні відповіді. Тепер гашу ці нещасні 1000 грн і в монобанк. “, – скаржиться клієнт.

Незабаром представники «ПриватБанку» відповіли йому. Співробітники пообіцяли перевірити ситуацію:

“Добрий день! Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте пояснити, що Банк приймає рішення про розмір ліміту по сервісу і про його надання на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і навіть тисячах показників. За результатами чергового перерахунку цієї моделі, Банк змушений був переглянути своє рішення про розмір Вашого ліміту по «Оплаті частинами». У разі зміни рішення, Ви будете додатково повідомлені Банком. З повагою, ПриватБанк. ”

Нагадаємо, ПриватБанк попав в гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг в 212 тисяч через 500 грн: таємно налічували роками.

Також Politeka писала, що ПриватБанк попав в скандал із заборгованостями за кредитками: що сталося.

матеріали рубрики
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці Економіка
Кабмін різко змінив правила і розмір соцвиплат: хто отримає гроші, подробиці
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…” Економіка
ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…”
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко Економіка
«Роттердам+» забезпечив найнижчу ціну на електроенергію – Павло Розенко
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії Економіка
Представник ДТЕК розвіяв міф про монополізм компанії
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют Економіка
Долар дорвався «до влади», гривня подешевшала: представлено новий курс валют
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати Економіка
Українців попередили про наплив фальшивих купюр: що важливо знати
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею Економіка
З доларом сталося неймовірне: «б’є всі рекорди», що буде з гривнею
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс Економіка
“Роттердам +” не має на увазі доставку вугілля з Роттердама, – Ріккетс
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик Економіка
Закупівля вугілля за формулою “Роттердам +” дешевше імпорту з Колумбії, – Насалик
ПриватБанк оскандалився і почав блокувати карти українців: з’явилася термінова заява Економіка
ПриватБанк оскандалився і почав блокувати карти українців: з’явилася термінова заява
Комунальна революція в Україні: у платіжках з’явиться нова послуга, готуйте гроші Економіка
Комунальна революція в Україні: у платіжках з’явиться нова послуга, готуйте гроші
Зеленський змінить долю мільйонів українців, рішення президента вражає: подробиці Економіка
Зеленський змінить долю мільйонів українців, рішення президента вражає: подробиці