ПриватБанк зробив термінову заяву після масштабного збою: гроші зникли

ПриватБанк зробив термінову заяву після масштабного збою: гроші зникли

Державний ПриватБанк вляпався в чергову неприємну ситуацію

Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.

За словами незадоволеної клієнтки, ПриватБанк забрав через термінал велику суму грошей, але вони не були зараховані на рахунок.

“10.08 поповнювала свою карту Приват банку через термінал самообслуговування на станції Святошино на суму 13 200 (!!!) Термінал взяв гроші і видав помилку «неможливо здійснити операцію, будь-ласка, зверніться за телефоном 3700 для перевірки успішності платежу». Зафіксувала заявку того ж дня, обіцяли повернути кошти протягом доби або тижня. Ось вже минуло більше тижня, а мені всі говорять “очікуйте” без пояснення причини затримки розгляду заяви”, – підкреслила вона.

Клієнтка також зазначила, що вперше за 10 років вона зіткнулася з подібною ситуацією, і їй через якийсь час доведеться погашати відсотки на кредитній картці, але ПриватБанк ніяк не реагує на ситуацію.

“Скоро у мене нараховуватися відсотки за дірку в кредитній картці, хто буде їх оплачувати? Коли мені повернуть мої гроші? У чому складність? Є клієнтом банку 10 років і просто в шоці від такого ставлення. Знаю випадки, коли гроші так і не повернули, тому дуже переживаю, адже для мене це величезна сума”, – підсумувала вона.

ПриватБанк відреагував на ситуацію і повідомив, що гроші нібито вже зараховані на рахунок клієнтки, проте підтвердження з її боку не було.

“Прийміть, будь ласка, наші вибачення за виниклі незручності. Кошти вже зараховані на Вашу карту. Ви можете звірити інформацію по виписці в особистому кабінеті Приват24”, – йдеться в повідомленні.

Нагадаємо, ПриватБанк потрапив у гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн: таємно налічували роками.

Також Politeka писала, що ПриватБанк потрапив у скандал з заборгованостями по кредитках: що сталося.

матеріали рубрики
ПриватБанк вішає липові борги через масштабний збій: гримить скандал Економіка
ПриватБанк вішає липові борги через масштабний збій: гримить скандал
Спливла найгрубіша помилка Держбюджету-2020: «в два рази менше реального» Politeka on-line
Спливла найгрубіша помилка Держбюджету-2020: «в два рази менше реального»
Зеленський полегшить життя українкам, документ вже в Раді: що потрібно знати Економіка
Зеленський полегшить життя українкам, документ вже в Раді: що потрібно знати
Держбюджет-2020: презентація проекту, пряма трансляція з Ради Економіка
Держбюджет-2020: презентація проекту, пряма трансляція з Ради
Курс долара впаде, ситуація безвихідна: що буде з гривнею вже скоро Економіка
Курс долара впаде, ситуація безвихідна: що буде з гривнею вже скоро
Гривня йде на рекорд, долар і євро рухнули: новий курс валют від Нацбанку Економіка
Гривня йде на рекорд, долар і євро рухнули: новий курс валют від Нацбанку
Путін здався, Україна радіє: подробиці нової газової угоди Економіка
Путін здався, Україна радіє: подробиці нової газової угоди
ПриватБанк масово списує гроші з рахунків українців: з’явилося екстрене звернення Економіка
ПриватБанк масово списує гроші з рахунків українців: з’явилося екстрене звернення
З законодавства ліквідують низку норм, що роками використовувалися з метою тиску на бізнес, – Сергій Верланов, глава ДПС Економіка
З законодавства ліквідують низку норм, що роками використовувалися з метою тиску на бізнес, – Сергій Верланов, глава ДПС
Зеленський кардинально змінить життя українців, сюрприз вже готовий: названа історична дата Економіка
Зеленський кардинально змінить життя українців, сюрприз вже готовий: названа історична дата
Гривня впевнено почуває себе на вершині «Олімпу», долар ослаб: новий курс від НБУ Економіка
Гривня впевнено почуває себе на вершині «Олімпу», долар ослаб: новий курс від НБУ
Заяви про наявність монополії на ринку електроенергії безпідставні, – експерт Економіка
Заяви про наявність монополії на ринку електроенергії безпідставні, – експерт