ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…”

ПриватБанк залишив клієнта без грошей після своєї помилки: “Нам шкода…”

ПриватБанк став фігурантом чергового гучного скандалу

Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.

За словами клієнта, від намагався провести транзакцію у валюті, але потім виникли труднощі під час оплати.

приватбанк

“В понеділок зробив проплату в розмірі 9000 євро, спочатку банк заморозив платіж, потім з колл центру зателефонували і вибачились, за цю ситуацію і сказали, що все прошло і все ок. Сьогодні в приват24 в балансі в мене — 7000 євро, хоча повинно бути близько +2000 євро. Тобто, банк зняв платіж двічі, в колл центрі, просто перенаправили моє звернення у відділ з якого мені зателефонують, коли це станеться не відомо і після потрібно чекати повернення коштів”, – розповів він.

Клієнт також заявив, що після подібної ситуації він не бажає далі співпрацювати з ПриватБанком, бо його робота лише ускладнює життя.

“У мене питання до співробітників банку, якщо це моя єдина карта з якої я живу, або в мене бізнес, і з цієї карки, я роблю проплати за товари чи послуги, Хто буде повертати збитки чи дискомфорт від цієї ситуації? Немає ніякого бажання користуватися послугами цього банку. Робота з приват банком тільки ускладнює життя”, – підсумував незадоволений клієнт у своєму відгуку

“Доброго дня! Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про наш банк. Дозвольте нам ретельно розглянтути Ваш випадок. Ми написали Вам в особисті повідомлення, щоб уточнити інформацію та надати відповідь по вирішенню питання”, – традиційно відповів представник ПриватБанку у коментарях.

Нагадаємо, ПриватБанк потрапив у гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн: таємно налічували роками.

Також Politeka писала, що ПриватБанк потрапив у скандал з заборгованостями по кредитках: що сталося.

матеріали рубрики
Збиткове «Центренерго» переплачує «ресторатору» за дизельне паливо Економіка
Збиткове «Центренерго» переплачує «ресторатору» за дизельне паливо
Долар приголомшив Україну: в обмінниках відбувається неймовірне Економіка
Долар приголомшив Україну: в обмінниках відбувається неймовірне
Катастрофа: ціни на бензин рекордно зміняться, такого не було ще ніколи Економіка
Катастрофа: ціни на бензин рекордно зміняться, такого не було ще ніколи
Популярний товар злетить в ціні, українцям доведеться несолодко: готуйте гаманці Економіка
Популярний товар злетить в ціні, українцям доведеться несолодко: готуйте гаманці
Зарплати і пенсії злетять: у Зеленського підготували українцям подарунок Економіка
Зарплати і пенсії злетять: у Зеленського підготували українцям подарунок
Переполох в НБУ: готується великий удар, Гонтарева і Смолій в ауті Економіка
Переполох в НБУ: готується великий удар, Гонтарева і Смолій в ауті
Тарифи на комуналку перерахували: готуйте гаманці, шок-платіжки прийдуть вже скоро Економіка
Тарифи на комуналку перерахували: готуйте гаманці, шок-платіжки прийдуть вже скоро
Гривня збирається «порвати» долар: представлений новий курс валют Економіка
Гривня збирається «порвати» долар: представлений новий курс валют
Субсидії стануть розкішшю, у Зеленського готують сенсаційне рішення: Вистачить не всім Економіка
Субсидії стануть розкішшю, у Зеленського готують сенсаційне рішення: Вистачить не всім
Гривня готує неймовірний стрибок, такого не було з 2016: до чого готуватися Економіка
Гривня готує неймовірний стрибок, такого не було з 2016: до чого готуватися
Українцям розповіли, на скільки зросте мінімалка в 2020 році: названа сума Економіка
Українцям розповіли, на скільки зросте мінімалка в 2020 році: названа сума
Українці відправили Путіна в газовий нокаут: “не потрібен”, подробиці потужного ляпаса Економіка
Українці відправили Путіна в газовий нокаут: “не потрібен”, подробиці потужного ляпаса