ПриватБанк в черговий раз засвітився в скандалі
Негативний відгук про роботу банку з’явився на порталі Мінфін.
Клієнт Приватбанку розповів, що йому перерахували гроші, але вони незабаром зникли. При цьому в банку постійно озвучували різні пояснення ситуації і обіцяли, що гроші повернуться, але цього так і не відбулося.
«Мені зарахували з картки Ощадбанку 2500 грн., Списали комісію, через хвилину 17:48 В додатку Приват 24 надійшло повідомлення про списання даної суми (кредитна частина Р2Р). Після чого почав дзвонити в службу підтримки, близько години, дівчина повідомила, що гроші повернуться мені протягом доби, так як у них труднощі. Цього звичайно ж не сталося», – розповів клієнт.
На цьому історія не закінчилася. Він звернувся в Приватбанк повторно, і почув відповідь, що на протязі 3 робочих днів повернуться. Цього не сталося. Він подзвонив в банк ще раз. На цей раз там озвучили нову версію, що гроші з його картки списані банком відправника (як це можливо ніхто не пояснив). Відправник звернувся до свого банку, йому дали відповідь, що гроші успішно переведені.
”Дуже боляче “: в російських списках на обмін опинилися вбивці 15-річного Дані Дідика«Я знову звернувся в підтримку і повідомив, що грошей у відправника немає, отримав відповідь, що гроші знаходяться на технічному рахунку і незабаром буду повернуті, цього не сталося!!! Знову звернувся й дівчина запропонувала зробити заявку про проблему, так як до цього ніхто її не робив тому що всім все одно!!»- заявив клієнт Приватбанку.
Однак через 12 днів йому знову повідомили, що гроші відправлені банку відправника.
«Крім цього співробітник Аліна порадила звернутися Мені в банк відправника хоча я користуюся послугами Приватні і це просто смішно. Проблеми були у Привата, а вирішувати я повинен їх з Ощад))) Набридло бути дурнем буду писати заяву про шахрайство з боку банку так як крім слів, банк нічого не надає», – підсумував клієнт Приватбанку.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн.
