«ПриватБанк» відзначився черговим скандалом, пов’язаним з кредитами
Державний банк ПриватБанк у властивій його операторам манері, спробував виправдатися перед обуреним клієнтом з питання обслуговування пластикової карти і незаконного зняття з неї коштів.
Обурена клієнтка на сайті «Мінфін» написав гнівний відгук «ПриватБанку» в якому запитала, що їй робити через нав’язаний кредит.
У наступному листі, що надійшов на пошту українки, ПриватБанк дякував їй за оформлення «миттєвої розстрочки» на суму 16120 грн. Коли жінка повернулася до Києва вона подала заяву в міліцію про крадіжку коштів і спробувала з’ясувати, як такі гроші могли видати після «підозрілих дій» з її картою. На сьогоднішній день жінку змушують виплатити кредит, який вона навіть не брала.
До того ж нараховують відсотки і сума боргу стає дедалі більше, а докази, що жінка не оформляла кредит нікого не цікавлять.
У банку занепокоїлися заявою клієнтки і звернулися до неї пообіцявши вирішити це питання. Також в «ПриватБанк» звернулися з проханням до клієнтки надати дані, щоб зв’язатися з нею і з’ясувати всі деталі події.
Використовуючи банківський термінал клієнт оплатив покупку. Під час транзакції термінал трохи підглючіл і відкинув клієнта на головний екран. При цьому чек про переведення грошових коштів не було видано, але СМС про зняття коштів прийшло на мобільний телефон.
Українець спробував в швидкому порядку скасувати відправку грошей і подзвонив на гарячу лінію ПриватБанк. При дзвінку в колл-центр оператор повідомила йому, що додаткових дій від клієнта не потрібно, і оскільки той надійний клієнт – гроші повинні повернуть протягом доби. Гроші повернули, але через кілька днів списали знову.
Нагадаємо, що ПриватБанк зазіхнув на клієнтські депозити
Як писала Politeka, ПриватБанк виявився в центрі скандалу
Також Politeka писала, що ПриватБанк списує з рахунків українців величезні суми
