Якщо ви думаєте, що епоха колекторів вже пройшла – то глибоко помиляєтеся. Після кризи 2008 року – в більшості своїй вони займалися тими, хто не погашав іпотеку, погрожували забрати житло і навіть нерідко застосовували силу
Про це повідомляє Знай.иа.
Нині ж, у більшості своїй, колекторські фірми займаються вибиванням відсотків у боржників за позиками, або «ґвалтують» телефоном тих, хто заборгував за інтернет або невеликий споживчий кредит. Ах так, найцікавіше, що нерідко вони телефонують і погрожують тим, хто ніколи в житті взагалі ніколи не зв’язувався з борговими зобов’язаннями.
Колекторське свавілля
«Мене атакують дзвінками ще з червня. Кожен день мені телефонують з різних номерів, представляючись співробітниками колекторської фірми «Кэшпоінт» і просять віддати гроші, взяті в кредит взимку. При цьому, звертаються до мене, як до Олександра Мартинова. Але я таку навіть не знаю і, взагалі, сімку з цим номером купила в кінці травня, – обурено розповіла нам киянка Марія Арохина. – І якщо раніше мені дзвонили по 2 – 3 рази в день, то тепер доходить до параної – з початку серпня вони наярюють по 6 – 7 разів і навіть на вихідних з 6.30 ранку».
Подібну історію, пов’язану з іншою фірмою розповів нам киянин Роман. За його словами, колектори фірми Miloan регулярно телефонують і вимагають у нього гроші, які він у них не займав.
«Називають мене якимось Ярославом, а я їм пояснюю, що тут такого ніколи не було, у мене мій номер вже більше 10 років, який тут може бути Ярослав? – дивується Роман. – Причому, мене навіть не хочуть слухати, що я не Ярослав, продовжують називати мене Ярославом і питати, коли моя подруга Ольга віддасть борг. Ну як з ними можна спілкуватися, якщо вони просто не чують моїх пояснень, що тут такої людини немає! Після моїх обурень, колектор пообіцяв, що поставить мій номер на автовідповідач і мені будуть дзвонити серед ночі, доведуть до нервового зриву і того, що мені доведеться викинути сім-карту. Це хіба законні методи? Так у ХХІ столітті працюють в Україні? Це справжні гопники, які прикриваються телефоном, але продовжують вимагати гроші. В останній раз дзвонили з номера 093-170-01-15».
Знай.иа спробував зателефонувати за номером, який дав нам Роман, але там автовідповідач повідомив, що з’єднання неможливо. Це нас не здивувало, так як всі ті, кому дзвонили колектори, намагалися подзвонити їм, але це було неможливо.
Тоді ми зайшли на сайт Miloan і знайшли їх міський номер. Зателефонувавши за ним, ми не почули жодної відповіді, трубку просто не брали. Звернувшись до відгуків про цю компанію, ми прочитали багато цікавого.
Також додамо, якими ще брудними способами користуються колектори, щоб досягти бажаного. Вони не тільки дзвонять з погрозами в будь-який час доби, але і можуть розклеїти листівки з фотографією боржника і неприємним текстом біля будинку або роботи своєї жертви, зробити розсилку контактам боржника в соціальних мережах, дзвонити родичам і знайомим і т. д.
Що ж робити?
Ми вирішили звернутися в поліцію, щоб нам розповіли, як людям вступати в ситуаціях, коли їх тероризують колектори, а вони взагалі не винні.
«На подібні скарги ми можемо реагувати тільки в тому випадку, якщо є заява про те, що громадянину України загрожують тим або іншим способом, – повідомили нам у прес-службі Національної поліції. – Але таких скарг, пов’язаних з колекторами, дуже мало до нас надходить».
Більш детально розповів нам, що ж робити в подібних ситуаціях київський юрист Євген Колесник.
«Якщо колектори дзвонять вам із загрозами регулярно, то не полінуйтеся записати одну з таких розмов, – повідомив він нам. – І чим більше там буде погроз і образ, тим краще. Саме ця записана розмова буде доказом у суді. І зможе зіграти на вашу користь».
При цьому адвокат зазначив, що виграти подібну справу може лише той, кому дійсно колектори дзвонять помилково.
«Тоді можна буде претендувати на моральну шкоду, – розповів Євген. – Якщо ж ви порушили кредитну угоду і не вчасно погасили свій обов’язок, колекторська компанія може подати зустрічний позов, який ви, звичайно, програєте, тому що кредити потрібно погашати в строк».
У той же час він зазначив, що за рішенням суду стягнення може бути звернено на заробітну плату, стипендію, пенсію або майно боржника.
«Але розмір відрахувань із заробітної плати, пенсії або стипендії в даному випадку не може перевищувати 20%, – зазначив юрист. – Тому в залежності від суми боргу, це може тривати довгі роки. Що ж стосується майна, то заходити в житло боржника та описувати майно без рішення суду не можуть навіть державні (не кажучи вже про приватних) виконавці».
Але як показує практика, українських колекторів нічого не зупиняє, і вони не гребують прямими погрозами, нічними дзвінками або навіть застосовують силу до боржників. Все це наводить на думку, що це відбувається з мовчазної згоди зверху. Адже Мін’юст має всі можливості для того, щоб прикрити такі «шарашкіни контори», як «Кэшпоінт» або Miloan, але чомусь цього не робить. Напевно, чим вони корисні їм…
