Национальный оператор мобильной связи предлагает своим абонентам подключить приложение «Мой Киевстар», позволяющее следить за своими расходами и управлять услугами мобильной связи и услугой «Домашний интернет». Как пользоваться этим сервисом, нужен ли он вам, вы поймете из нашего обзора.
Как загрузить приложение «Мой Киевстар»
Приложение от Киевстара нужно загрузить на смартфон для платформы Андроид, iOS, и даже для Windows Phone. Это бесплатное приложение и занимает топовые позиции по скачиванию. Существует также Веб-версия, так что можно пользоваться этим приложением и с компьютера, введя адрес в браузере.
Для того чтобы зайти в приложение, не нужна регистрация, нужно указать свой номер телефона и далее ввести одноразовый код, который вам пришлют в смс. Для постоянного использования сервиса можно создать личный кабинет и придумать для него пароль. Его можно сохранить, поставив галочку в окошке «Запомнить меня», но в таком случае многие быстро забывают свой пароль. Восстановить пароль можно снова, послав запрос на смс, нажав кнопку «Забыли пароль?».
Если у вас есть необходимость поменять пароль, сделать это можно на странице «Мой пароль» вверху дисплея. В пароле должны быть не менее 6 цифр и 2 вида знаков.
Для тех, кто не любит заморачиваться с паролями, может пользоваться входом через СМС, это также допустимо и на долгосрочной основе.
В одном личном кабинете можно добавить и другие номера телефонов, которые у вас есть в семье, для того чтобы управлять всеми счетами с одного аккаунта.
Что делает «Мой Киевстар»
Предназначение этого сервиса состоит в том, чтобы абонент находил в нем ответы на все свои вопросы о расходовании средств, об остатках на счету, самостоятельно управлял своим счетом и поменьше обращался к диспетчерам "Киевстара" с вопросами, которые мог бы решить сам. Это удобная система самообслуживания абонента.
Итак, что можно сделать с помощью приложения «Мой Киевстар»?
«Мой Киевстар» может многое, хотя и не все, что может понадобиться абоненту. Но основной перечень функций покрывает потребности по контролю расходов, управления услугами, получения финансовых отчетов, определения метомоложения по номеру телефона абонента и другие функции.
Меню приложения имеет следующие пункты: "Обзор", "Тарифы", "Услуги", "Расходы" и "Больше".
Во вкладке «Обзор» содержится следующая информация:
- Тарифный план
- Баланс средств
- Остаток пакетного трафика
- Остаток минут и SMS
Вся информация подана в удобном виде, и все это можно не только просмотреть, но и сменить тарифный план.
Также здесь находится и опция «Пополнить», через которую можно перейти на другую вкладку для пополнения счета с использованием банковской карты.
Пополнение счета через этот сервис осуществляется онлайн без комиссии, поэтому этот способ пополнить телефон является очень популярным.
Пополнить через этот сервис можно как свой счет, так и любой другой номер "Киевстара".
Чтобы пополнить счет, необходимо ввести номер платежной карты, срок ее действия и CVV2- код. Деньги на счет поступают мгновенно.
Вкладка «Тарифы»
В этой вкладке можно поменять свой тарифный план, и при этом сравнить с другими тарифными планами. Доступные для каждого конкретного номера тарифные пакеты будут указаны рядом с названием вашего тарифного плана.
Тут же, возле каждого тарифного плана находится кнопка, которая позволяет перейти на новый выбранный тариф и будет указана стоимость такого перехода.
Нажав на название тарифа, можно ознакомиться с его условиями – размер абонплаты, количество минут и мегабайт.
Довольно удобная функция, не нужно искать разрозненную информацию о тарифах в других источниках, к тому же сразу видно, какой тариф можно подключить.
Страница «Услуги»
В этой вкладке можно управлять такими функциями, как звонки, пересылка сообщений, передача данных. Тут можно ознакомиться с различными программами лояльности, получить новую информацию. При необходимости вы можете подключить еще какой-то интернет-пакет, приостановить действие номера, настроить автоответчик, узнать акции и выполнить другие задачи.
Чего нельзя сделать через эту функцию, так это до сих пор нет возможности без контакта с диспетчером отписаться от рекламных рассылок или выключить мелодию, которая звучит во время звонка вам. Но тем, кто ценит время, не хочет заходить на сайт Киевстара или трудно дозвониться диспетчеру, эта вкладка поможет узнать последнюю актуальную информацию и инструкции.
В этой вкладке можно увидеть все доступные услуги от "Киевстара". Во вкладке «Доступные» собраны платные услуги, указана цена на них и есть кнопка для подключения. Список услуг большой, плата возможна как за активацию, так и за абонентскую плату. Тут есть и услуги передачи данных, и голосовые сообщения, и «Антиопределитель номера», который поможет скрыть номер.
Во вкладке «Подключенные» собраны услуги бесплатные.
Вкладка «Расходы»
Здесь подана информация обо всех ваших расходах по обеспечению мобильной связью. Информация очень просто и удобно представлена, из нее сразу понятно, сколько и когда вы вносили на счет и на что были потрачены ваши средства.
По умолчанию вы сразу видите информацию за прошедший месяц, но вы также можете настроить любой период и увидеть расходы за него.
Можно отфильтровать «Затраты по типу» и увидеть что конкретно и на что потрачено.
Информацию можно детализировать в полном отчете с указанием всех входящих и исходящих вызовов, а также с указанием, на что был потрачен тот или иной объем трафика.
Вкладка «Больше»
В этом разделе вы можете посмотреть данные о своем профиле, рассмотреть архив заявок на те или иные услуги, которые вы заказывали и изменить настройки приложения «Мой Киевстар».
В «Архиве» собраны все ваши заявки на услуги или отключение услуг за период 6 месяцев. Тут вы можете увидеть, что было активировано за этот период для вашего номера телефона.
В этой вкладке есть интересная для некоторых людей опция – написать СМС с сайта оператора, то есть, не с вашего номера. Посланное вами смс будет анонимное. Для этого нужно перейти по ссылке на сайт оператора.
Информацию можно отправить по электронной почте.
Что можно изменить в настройках самого приложения? По умолчанию заданы базовые настройки, но вы можете сами выбрать язык приложения, отключить push-сообщения и провести различные изменения со своим списком контактов – синхронизировать контакты в приложении со списком контактов из смартфона.
Виджеты выводят на дисплей информацию о деньгах, которые есть на счету, данные об остатке минут в пакете, смс и оставшемся трафике в мегабайтах.
В целом, приложение «Мой Киевстар» - очень удобная программа, и каждый абонент должен его иметь, чтобы следить за своим балансом, делать необходимые изменения, подключать или отключать услуги.
Тем не менее, несмотря на наличие такого замечательного сервиса, полностью заменить диспетчера он еще не может. Но для активных пользователей необходимость дозваниваться оператору будет сведена к минимуму.
«Киевстар» заявил о том, что в приложении в скором времени появится кнопка вызова оператора. «Мой Киевстар» пользуется большой популярностью у абонентов, особенно тех, кто любит сам во всем разобраться, у кого не хватает терпения связаться с оператором и стремиться быть максимально независимым в своих выборах.
