Модератори Facebook розповіли про жахи роботи: «Смерті, бійки, крадіжки і 9 хвилин на відпочинок”

Модератори Facebook розповіли про жахи роботи: «Смерті, бійки, крадіжки і 9 хвилин на відпочинок”

Видання The Verge опублікувало велику статтю, присвячену людям, які модерують контент в Facebook

Кілька таких співробітників погодилися порушити NDA, щоб розповісти про складні умови роботи.

Саме медіа охарактеризувало ці умови праці як «потогонку в США», повідомляє Ain.ua .

  • Офіс модерації контенту Facebook в Тампі, Флорида, належить компанії Cognizant і є найгіршим за продуктивністю в Північній Америці.
  • Один з модераторів цього офісу Кіт Утлі помер на робочому місці від серцевого нападу. Його колеги намагалися допомогти, але в будівлі не знайшлося дефібрилятора і поки до офісу дісталася швидка, він помер. Старший менеджмент компанії заборонив співробітникам обговорювати цей випадок, щоб це не позначалося на продуктивності.

  • З квітня співробітники офісу в Тампі подали дві скарги на сексуальні домагання, їх зараз розглядає Комісія США з питань рівних трудовим можливостям.
  • Туалети в офісі брудні, як і єдина ванна, яка часто буває забрудненою людськими відходами. Робочі місця співробітники ділять між собою по змінах і іноді, прийшовши на наступний день, бачать їх у бруді, на кшталт обрізків нігтів або соплів: офіс добре прибирають тільки перед візитами менеджерів з Facebook.

  • В офісі часто трапляються словесна лайка, бійки і крадіжки.
  • Компанія Cognizant отримала контракт на два роки на $ 200 млн від Facebook. Але платить своїм співробітникам $ 28 800 в рік.
  • У співробітників компанії дві 15-хвилинних перерви в день і півгодини на обід. 9 хвилин в день виділяється на wellness time – це час, який вони можуть витратити на відпочинок в разі емоційного виснаження від постійного моніторингу неприємного контенту.
  • Шон Шпігель, один із співробітників, опитаних виданням, розповів про свіє перше відео на модерації: двоє підлітків забивають до смерті ігуану, тримаючи її за хвіст. Шон працює волонтером в притулках для тварин і йому доводилося бачити це відео кожен день, оскільки його не прибирали з мережі. Він повинен був переглядати відео, де душать і б’ють маленьких дітей. При цьому, спочатку йому обіцяли, що він не буде займатися модерацією токсичного контенту, а буде працювати з бізнес-сторінками.

  • Ще один співробітник офісу, колишній військовий, як йому здавалося, не дуже чутливий до насильства, у другий день роботи повинен був дивитися запис того, як чоловік забиває цуценят на смерть бейсбольною битою. «Обідня перерва він провів удома, обіймаючи свою собаку і плачу», – пише видання.

  • Ще одна екс-модератор Мішель Бенетті розповіла виданню, що їй доводилося дивитися відео з повішеними собаками, з підпаленими тваринами.

  • Через постійного контакту з таким контентом (насильство, сексуальна експлуатація дітей і т.д.) у співробітників подібних офісів часто діагностують посттравматичні розлади.

  • Співробітник аналогічного офісу в Фініксі ходив на роботу зі зброєю, побоюючись помсти звільненого співробітника.

  • Цей офіс кілька разів страждав від навали постільних клопів в таких масштабах, що співробітники боялися занести комах додому.

матеріали рубрики
«Шістка» Путіна публічно принизила росіян, реакція людей шокувала: «Жах» Суспільство
«Шістка» Путіна публічно принизила росіян, реакція людей шокувала: «Жах»
Відомий український артист раптово звів рахунки з життям: “прямо у церкві він…” Суспільство
Відомий український артист раптово звів рахунки з життям: “прямо у церкві він…”
Не стало відомого російського режисера: «його фільми знають всі» Суспільство
Не стало відомого російського режисера: «його фільми знають всі»
Улюбленого режисера Путіна спіткала кара: «пришкутильгав» Суспільство
Улюбленого режисера Путіна спіткала кара: «пришкутильгав»
Євробляхерам почали виписувати драконівські штрафи: «Пощади не чекайте» Суспільство
Євробляхерам почали виписувати драконівські штрафи: «Пощади не чекайте»
Погода на День Незалежності здивує: “насолоджуйтеся” Суспільство
Погода на День Незалежності здивує: “насолоджуйтеся”
“Постійно б*ха їздить”: українці накинулися на тещу Притули після ДТП Суспільство
“Постійно б*ха їздить”: українці накинулися на тещу Притули після ДТП
Путіна відтаскали за вухо через пустощі: «Коротун з рогаткою» Суспільство
Путіна відтаскали за вухо через пустощі: «Коротун з рогаткою»
Ціни на картоплю б’ють рекорди: українців попередили, до чого готуватися вже восени Суспільство
Ціни на картоплю б’ють рекорди: українців попередили, до чого готуватися вже восени
Українських пенсіонерів здивували заявою про виплати: “можуть собі дозволити …” Суспільство
Українських пенсіонерів здивували заявою про виплати: “можуть собі дозволити …”
Пішов з життя найбагатша людина світу: “його знали всі” Суспільство
Пішов з життя найбагатша людина світу: “його знали всі”
Топ знущань “Укрзалізниці” над пасажирами: кадри, які не покажуть по ТБ Суспільство
Топ знущань “Укрзалізниці” над пасажирами: кадри, які не покажуть по ТБ