Социальные выплаты в Украине могут отменить ошибочно - Пенсионный фонд прекращает помощь на проживание переселенцам, когда получает от Госпогранслужбы данные о пересечении границы. Случается и так, что человек никуда не выезжал, а выплату все равно остановили.
Помощь на проживание - это ежемесячная выплата, которую получают внутренне перемещенные лица. Для большинства взрослых сумма составляет 2 000 гривен в месяц, а для детей и людей с инвалидностью - 3 000 гривен. Деньги начисляет Пенсионный фонд.
Почему платеж останавливают из-за границы? Пенсионный фонд регулярно сверяет списки переселенцев с данными Государственной пограничной службы Украины. Как только в базе появляется запись о том, что человек выехал за границу, начисление прекращают автоматически, без отдельного предупреждения.
Именно здесь и кроется проблема. Ошибки возникают из-за совпадения фамилий и имен, неточностей в данных документов или технических сбоев при обмене базами. Человек, который все время оставался в Украине, вдруг видит в своем статусе запись о пересечении границы, которого не было.
Как узнать причину остановки
Сначала выясните, почему именно выплату остановили. Это можно сделать в личном кабинете на вебпортале электронных услуг Пенсионного фонда или в ближайшем сервисном центре ПФУ.
В ответе обязательно указывают основание и дату решения. Если причиной указан выезд за границу, а вы на самом деле никуда не ездили, помощь можно восстановить.
Что делать, если выезда не было
Обратитесь в Пенсионный фонд с заявлением о возобновлении выплаты. К заявлению приложите документы, подтверждающие, что все это время вы находились в Украине:
- справка с места работы или учебы;
- квитанции об оплате коммунальных услуг за соответствующий период;
- документы о посещении врача или другие бумаги, фиксирующие пребывание в Украине.
Заявление можно подать онлайн через вебпортал электронных услуг ПФУ или лично в сервисном центре. Если фонд подтвердит, что произошел технический или информационный сбой, выплату возобновят, а деньги за пропущенные месяцы доплатят.
Если же Пенсионный фонд откажет, решение можно оспорить: сначала в вышестоящий орган ПФУ, а затем, при необходимости, в суде.
Ранее Politeka сообщала, в ПФУ рассказали, на какие суммы могут рассчитывать родители.
Также Politeka сообщала, с 2027 года детские выплаты вырастут почти вдвое.
