ПриватБанк звинуватили в некомпетентності, що призвело до великих витрат
Відповідний відгук був опублікований на порталі Мінфін.
Так, клієнту нарахували незрозумілу заборгованість по кредиту через те, що ПриватБанк відмовився озвучити суму для повного погашення родичам чоловіка.
“Сума була погашена повністю, через місяць після погашення мої родичі звернулися, щоб перевірити погашений кредит, але тут проблема — цю інформацію можуть озвучити тільки мені. По приїзду в Україну я виявив близько 9 тисяч простроченої заборгованості. Звернувся за допомогою в колл-центр, але мені сказали, що єдине рішення погасити кредит”, – розповів він.
Він також зазначив, що вирішив погасити липовий борг, але у відділенні йому озвучили вже зовсім іншу суму, що говорить про некомпетентність співробітників Приватбанку.
“Звернувшись до відділення мені знову ж сказали суму невірно… на 1300 грн менше. Є запис розмови зі співробітником. Це жахлива некомпетентність співробітників або спосіб заробітку для банку. Ніколи не скористаюся послугами цього жахливого банку”, – підкреслив він.
Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився з крадіжкою грошей з рахунку.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк вляпався в новий скандал.
Також Politeka повідомляла, що ПриватБанк ошелешив нахабним ставленням до клієнтів.
