ПриватБанк блокує рахунки українців: “Нам дуже шкода …”

ПриватБанк блокує рахунки українців: “Нам дуже шкода …”

ПриватБанк потрапив в черговий гучний скандал

Про конфлікну ситуацію повідомила клієнт на тематичному порталі Мінфін.

По словами потерпілої, їй не дають закрити рахунок в ПриватбБанку.

“У квітні 2019 року надала документи в Приватбанк для проходження ідентифікації. Оскільки письмове повідомлення про проходження цієї процедури побачила пізно ( було відправлено мені в лютому), то рахунок банк заблокував. На рахунку залишалися гроші. 8 квітня 2019 року начальник відділення в якому обслуговувалася прийняв документи і заповнив анкету. Я повідомила про те, що після проходження ідентифікації хочу закрити рахунок в пріватбанке.

По станом на 13 липня 2019 року рахунок до сих пір заблокований. Незважаючи на те, що пройдена вже друга ідентифікація (анкета оброблена 14.06.19) та надано маса документів за запитом в електронних листах від менеджера відділення (декларації про доходи засновника, договори і контракти по підприємству та інше). “, – розповіла вона.

Також вона зазначила “повна відсутність зворотного зв’язку” з клієнтом і звинуватила банк в перевищенні повноважень.

“Не отримано офіційну відповідь від Приватбанку, який я відправляла рекомендованим листом до головного офісу. Приватбанк – це банк з повною відсутністю зворотного зв’язку. На гарячій лінії повна відсутність компетенції, спілкуватися з головним офісом можна тільки в односторонньому порядку (лист без відповіді), менеджер і начальник відділення абсолютно незацікавлений у вирішенні моєї проблеми. Приватбанк перевищує свої повноваження, згідно з регламентом Нац анка і робить все, щоб у мене не було можливості ПРОСТО ЗАКРИТИ РАХУНОК і перевести гроші своєї компанії в інший банк. “, – резюмувала вона в своєму відгуці.

Реагуючи на відгук клієнта в банку відповіли: “Нам дуже шкода, що Ви зіткнулися з такою ситуацією. Дозвольте нам детально розглянути Ваш випадок”.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
«Цього чекали роками»: Зеленський пішов назустріч евробляхерам, подробиці Економіка
«Цього чекали роками»: Зеленський пішов назустріч евробляхерам, подробиці
ПриватБанк зробив з клієнтки боржницю, блокування картки не зупинило: гримить скандал Економіка
ПриватБанк зробив з клієнтки боржницю, блокування картки не зупинило: гримить скандал
Гривня не втрималася в лідерах, долар і євро на висоті: новий курс від НБУ Економіка
Гривня не втрималася в лідерах, долар і євро на висоті: новий курс від НБУ
Якби не був запущений новий ринок електроенергії, сталася б криза неплатежів, – Юрій Недашковський Економіка
Якби не був запущений новий ринок електроенергії, сталася б криза неплатежів, – Юрій Недашковський
ПриватБанк звинуватили в новому шахрайстві: «на карті раптово величезний мінус» Економіка
ПриватБанк звинуватили в новому шахрайстві: «на карті раптово величезний мінус»
Ціна електроенергії для непобутових споживачів знизиться з серпня – глава НКРЕКП Економіка
Ціна електроенергії для непобутових споживачів знизиться з серпня – глава НКРЕКП
Долар скоро злетить: Нацбанк готує фатальне рішення, від якого залежить все Економіка
Долар скоро злетить: Нацбанк готує фатальне рішення, від якого залежить все
Долар «пішов у піке», гривня на висоті: представлено новий курс валют Економіка
Долар «пішов у піке», гривня на висоті: представлено новий курс валют
Україна завдала зухвалого удару по Кремлю: озвучено фатальне рішення Економіка
Україна завдала зухвалого удару по Кремлю: озвучено фатальне рішення
Пишаюсь, що Україна запровадила новий ринок електроенергії, – Рональд Хайсман Економіка
Пишаюсь, що Україна запровадила новий ринок електроенергії, – Рональд Хайсман
ПриватБанк не віддає клієнту гроші, гримить скандал: “спеціально затягує” Економіка
ПриватБанк не віддає клієнту гроші, гримить скандал: “спеціально затягує”
Розкрито великий обман з платіжками, розводять по-крупному: «Уважно придивіться до…» Економіка
Розкрито великий обман з платіжками, розводять по-крупному: «Уважно придивіться до…»