Одна з клієнток українського ПриватБанку розповіла, як під час перевипуску картки з її рахунку зникли гроші
Про це вона розповіла під час спілкування з журналістами.
“При перевипуску платіжної картки за словами фахівців банку стався збій. Грошові кошти з картки зникли. технічна підтримка банку з клієнтом не контактує”, – зазначила вона.
Більш того, клієнтка стверджує, через п’ять діб після проблеми, дана ситуація так і не була вирішена.
“Станом на 14.01.2018 (5 добу) проблема не вирішена. Дату надання доступу до грошових коштів фахівці банку не називають. Терміни рішення постійно змінюються. Спочатку обіцяли вирішити протягом години. Потім протягом 24 годин. Сьогодні вже звучать терміни до 5 діб”, – підкреслила вона.
Володимир Подрушняк повідомив, що історія почалася ще 21 вересня 2017. Тоді з його рахунків на користь Приватбанку було безпідставно списано кошти на загальну суму 586 гривень 77 копійок. Представник банку з цього приводу відповів наступне:
Більш докладних пояснень не надали.
Потім чоловікові говорили, що банкомат видав йому зайві кошти.
А коли він звернувся у відділення Приватбанку в Києві, відкрилися ще цікавіше факти. Виявилося, що від 05.09.2017 на його ім’я був відкритий рахунок 29090052695622, на який нараховано дебіторську заборгованість на суму тисячу доларів.
«За 2:00 спілкування у відділенні мені не привели жодного законного підстави, чому на моє ім’я відкрито цей рахунок і нарахована дана заборгованість. І чому саме дебіторська заборгованість, яка стосується юридичних осіб, а я фізична ж», — зазначив чоловік.
Нагадаємо, що ПриватБанк зазіхнув на клієнтські депозити.
Як писала Politeka, ПриватБанк опинився в центрі скандалу.
Також Politeka писала, що ПриватБанк списує з рахунків українців величезні суми.
