ПриватБанк вляпався в черговий скандал
Про кричущу ситуацію розповів незадоволений клієнт, який залишив відгук на порталі Мінфін.
За його словами, він намагався поповнити свою карту через термінал, але ПриватБанк відправив гроші зовсім іншому клієнту.
“Поповнював свою карту 14.08 на 2500грн. Гроші ці до мене, як можна здогадатися, не потрапили. При цьому просто вставив свою карту в термінал і вибрав поповнити карту. Гроші пішли незрозуміло кому, я таку людину навіть не знаю. Звернувся на підтримку і там допомога була колосальна і полягала просто в констатації факту перерахування іншій особі. кілька разів перепитав як так могло статися, а у відповідь побачив тільки, що кошти були перераховані такого-то людині”, – пояснив він ситуацію.
Клієнт також зазначив, що людина, якій за підсумком прийшли кошти, відмовилася їх повертати власнику.
“Я в жаху від такої допомоги і компетентності! Ясна річ, що людина, якій пішли гроші не захотів їх повертати! Спасибі ще раз банку, в якому я не збираюся більше обертати свої гроші!”, – підсумував він.
ПриватБанк, в свою чергу, за шаблоном відреагував на звинувачення і повідомив, що “їм дуже шкода” за цю ситуацію.
“Добрий день! Нам дуже шкода, що у вас склалася негативна думка про банк… Інформація була передана в роботу профільним фахівцям. Ми зв’яжемося з Вами по результату роботи над Вашим питанням”, – йдеться в повідомленні банку.
Нагадаємо, ПриватБанк потрапив у гучний скандал в Одесі: «мільйони осідали в кишенях».
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн: таємно налічували роками.
Також Politeka писала, що ПриватБанк потрапив у скандал з заборгованостями по кредитках: що сталося.
