Lifecell вже давно зайняв одну з лідируючих позицій серед мобільних операторів в Україні. Згідно зі статистикою, в 2019 році мільйони українців користуються “лайфівських” тарифами. Буде корисно дізнатися, в чому ж перевага мобільного оператора перед конкурентами, щоб вибрати для себе найбільш вигідний тарифний план. Варто відзначити – сама Lifecell позиціонує себе компанією, яка впроваджує найбільш інноваційні технології.
Зміст
Історія Lifecell
Початок бренду поклали білоруські державні підприємства «НДІ засобів автоматизації» і «Белтелеком». Вони стали засновниками ЗАТ «Білоруська мережа телекомунікацій», поділивши акції 75% і 25%. У 2005 році товариство забезпечило мобільний зв’язок першим абонентам.
Компанія пережила два великих ребрендингу. У 2008 році торгову марку перейменували в “life:)”. Тим часом, в Україні вже давно використовувала дочірня компанія Turkcell родом з Туреччини. Остання стала основним акціонером в 2016 році після нового ребрендингу. Компанія вибрала нову назву для торгової марки – Lifecell.
ТОВ “Астеліт”, як юридична особа, теж змінило назву на “Лайфселл”. Компанію зареєстрували в Києві і передали всі права і обов’язки перед абонентами. Воно отримало ліцензії на надання послуг зв’язку, відповідно до Закону “Про захист персональних даних”. В тому числі, має право приймати, обробляти і зберігати дані абонентів.
Мобільні тарифи
У Lifecell є пакети як по передоплаті, так і на контрактних умовах.
“4 безліміти” вимагає абонплату 40 гривень раз в чотири тижні. З ним абонент може нескінченно дзвонити всередині оператора. Для зв’язку з володарями інших номерів надається 30 безкоштовних хвилин. Інтернет-трафік складає 100 мб / день (підтримується 4G), але є вільний доступ до соціальних мереж Facebook, Instagram, Twitter, мессенджерам, а також відео. За 2 гривні в день оператор надає 100 СМС-повідомлень.
“Інтернет Спека” обійдеться українцям в 60 гривень за чотири тижні. На відміну від попереднього, дзвінки в межах мережі обмежені. Зате абоненти отримують 500 хвилин, які можуть витратити на будь-які виклики, включаючи міські телефони й номери інших операторів. З цим тарифом ліміт хмари lifebox збільшується до 50 ГБ. Доступно 20 ГБ трафіку, але в соцмережах і месенджерах можна сидіти безвилазно.
Тариф “Лайфхак” вимагає 150 гривень за чотири тижні користування. Натомість він надає 20 ГБ інтернету. При цьому невикористану трафік переходить на наступний місяць. У пакет входять 1500 хвилин на будь-які номери, безлімітний доступ до соцмереж, 50 ГБ на “хмарі”. Володарі також можуть брати участь в програмі Fishka.
“Хайп” (150 гривень – чотири тижні) надає 7 ГБ трафіку і додає по 1 ГБ за за кожні 30 хв з сервісом BiP Out. Для зв’язку абоненти отримають тисячу хвилин на всі номери по Україні, а також безліміт на соціальні мережі. Як бонус – програма лояльності і 50 ГБ в фірмовому сховищі.
З тарифом “Бомба” (150 гривень – 30 днів) клієнти отримують безлімітні вихідні дзвінки на lifecell і 100 хвилин щомісяця на інші номери через додаток BiP. За кожні 60 хвилин дзвінків через цей сервіс абонентам потрібно було додатковий 1 ГБ трафіку. Всього на місяць дається 20 ГБ. Месенджери і соціальні мережі – необмежена.
“Хендмейд” пропонує українцям зібрати свій власний тарифний план. Lifecell передбачив кілька опцій для обсягу доступного трафіку і дзвінків на інші мережі. Залежно від набору, вартість зростає від 105 до 305 гривень за чотири тижні. Стандартом йде безліміт на розмови в мережі оператора.
“Хітмейкер” – це тариф, який забезпечує безлімітний зв’язок всередині оператора, 75 хвилин на інші мережі, 8 ГБ інтернету і преміум-підписку на додаток fizy для прослуховування музики. За такий пакет послуг просять 100 гривень за чотири тижні.
“Platinum” – тарифний план, розрахований на чотири тижні і 250 гривень. У нього входять 30 ГБ, що залишився трафік переходить на наступний період. Додаткові гігабайти можна отримати за кожні 30 хвилин розмов з функцією BiP Out. Дається 2500 хвилин на всі номери, як мобільні, так і стаціонарні. Але можна змінити умови, скориставшись сервісом “Слухняні хвилини”. Платиновий тариф передбачає цілих 500 ГБ в lifebox, членство в PLATINUM клубі, участь в програмі лояльності і необмежений доступ до соцмереж.
“Simka LTE” за 70 гривень надасть послуги оператора на тиждень. У семиденний пакет входять 7 ГБ інтернету, 77 хвилин на всі номери, включаючи і lifecell, необмежений доступ до соціальних мереж Facebook, Instagram, Twitter і мессенджерам.
“BiP Спека” – чи не найдешевший тарифний план. Він обійдеться всього в 45 гривень за 30 днів. Як можна здогадатися з назви, головні переваги відкриваються при використанні фірмового додатка. У BiP можна дзвонити на всі номери в протягом 200 хвилин. Крім того, тариф дає 100 МБ на місяць для дзвінків в роумінгу через інтернет-додаток BiP з послугою «Безкоштовний BiP в роумінгу». Згідно оператору, це близько 250 хвилин розмови. До того ж, абоненти отримують безлімітний інтернет зі швидкістю 2.5G (до 256 кбіт/с).
“BiP Спека Плюс” – розширена версія попереднього тарифу. За 70 гривень на місяць українці отримують необмежену кількість хвилин на lifecell, а також 3000 хвилин на міські та номери інших операторів України. Але тільки з функцією Bip Out.
“Гаджет” – оптимальний тариф для різних пристроїв. Він пропонує 30 ГБ інтернет-трафіку і безлімітне користування соціальними мережами. При цьому пакет послуг можна вибрати за типом:
Смартфон: 500 МБ в день, далі – 2.5G безліміт, 30 хвилин в день на lifecell, 500 SMS за 50 гривень.
Планшет: 30 ГБ + використані ГБ за попередній період.
Роутер: 60 ГБ + використані ГБ за попередній період і безліміт на соціальні мережі за 150 грн.
Роутер Плюс: 100 ГБ + трафік за предудущей чотири тижні, безліміт на соцмережі за 250 грн.
“Смарт сім’я” розрахований на чотири тижні і відразу кілька людей. Тариф ділиться на три категорії маленький (S), середній (М) і великий (L). Залежно від типу змінюється ціна – 179, 279 і 379 гривень. У будь-якому випадку, абоненти отримують безлімітні дзвінки всередині мережі та користування мессенджерами.
У маленький пакет входить 12 ГБ інтернету, 300 хвилин на інші номери, 500 СМС, і три номери в сімейній групі. Середній – 20 ГБ, 600 хвилин на інші номери, 1 тис СМС, 5 осіб в “сім’ї”, безліміт на соцмережі. Великий – 30 ГБ 1500 СМС, 1200 хвилин на інших операторів, необмежений час в соцмережах.
“Лайфхак Контракт” коштує 125 гривень за 30 днів. У суму входять безлімітні дзвінки на lifecell, 250 хвилин на інші мережі по Україні, 250 SMS, 50 ГБ місця на хмарі, 20 ГБ інтернет-трафіку, залишок якого буде переноситися на наступний місяць.
Послуги від Lifecell
Мобільний оператор розробив великий список пропозицій, націлені на аудиторію, що йде в ногу з часом. Так компанія однією з перших запровадила підтримку мереж третього (3G) і четвертого (4G) поколінь. Lifecell пропонує багато послуг, від яких часто залежать тарифні плани. Для абонентів регулярно вводяться акції і програми лояльності.
В основі своїй Lifecell спеціалізується на мобільному інтернеті і зв’язку. Крім того, оператор запустив свій магазин. Крім тарифів, мобільний оператор пропонує ряд корисних послуг. Їх можна замовити окремо.
Так за 2 гривні на добу абоненту пропонують послугу “Дитячий світ“. Вона відкриває доступ до дитячих мультфільмів, книжок, телепередач, музичним композиціям. А “Розумник” дозволяє користуватися навчальними матеріалами для дітей дошкільного віку та учнів молодших класів прямо через смартфон.
Послуга « Слухняні хвилини» дозволяє в будь-який момент змінити пакет часу на дзвінки. Наприклад, можна переключитися з загальної кількості хвилин для всіх номерів на безліміт в мережі “Лайфселл”.
Lifecell запустив музичну платформу fizy. З нею користувачі можуть безкоштовно слухати радіотрансляції. В арсеналі сервісу накопичилося досить багато станцій і музичних альбомів. Правда, тільки в Туреччині. А в Україні доступні 23 популярних радіо. Завантажити додаток в AppStore і Google Play можна навіть тим українцям, які не є абонентами Lifecell. Є ще сервіси, через який можна купувати і читати журнали, а також відстежувати спортивні заходи.
“МелоРінг” – ще один сервіс оператора, який дозволяє встановити вподобану пісню замість гудка. Для цього потрібно відправитися на сайт і знайти композицію в списку. Вибір у Lifecell досить широкий. Крім того, мелодію можна попередньо прослухати або відправити в подарунок іншому абоненту.
“Імперія Ігор” – забезпечує клієнтів оператора, як можна здогадатися, іграми. Послугу можна активувати на сайті. Безліміт на тиждень (7 днів) обійдеться гравцям в 7 гривень 50 копійок. Після оформлення передплати та авторизації, ігри з каталогу “Lifecell” стануть доступні для скачування.
З “LifeCell відео” абоненти отримують можливість дивитися ролики на YouTube, Megogo, OLL.TV, DIVAN.TV, 1 + 1 video, Trinity і YouTV. Залежно від наданого трафіку і терміну, вартість послуги варіюється від 10 до 60 гривень. Найдорожчий триває 30 календарних днів. Можна виділити тариф “Сова”, з яким можна дивитися відео безлімітно цілий місяць, але тільки з півночі до 8 години ранку.
У оператора є власний платіжний сервіс Paycell. З його допомогою можна оплатити популярні послуги з мобільного рахунку або віртуального гаманця. В тому числі, комунальні платежі, адміністративні штрафи, абонплату для інтернет-провайдера. Paycell переконує, що операції безпечні за рахунок протоколів безпеки і SMS-підтвердженням за номером мобільного.
Також Lifecell має хмарний сервіс lifebox. Він забезпечує абонентів безкоштовним інтернет-сховищем об’ємом 5 ГБ, куди можна відправляти фотографії, відеозаписи, музику або інші важливі файли. lifebox може синхронізувати контакти між різними пристроями користувача. Якщо місця не вистачає – є можливість докупити 50 або 500 ГБ.
Поміняти тариф можна, набравши команду * 142 #, зателефонувавши на номер 5433 або скориставшись послугою на сайті оператора.
Інтернет від Lifecell
Мобільний інтернет цього оператора покриває практично всю територію України. З картою покриття можна ознайомитися на сайті компанії. Швидкість 4G досягає 63,3 Мбіт в секунду. Четверте покоління інтернету оператор впровадив в 2018 році. Представники Lifecell стверджують, що забезпечують більш просунуту версію під назвою 4.5G LTE Advanced Pro.
Варто зазначити, що швидкий інтернет користується популярністю – таку послугу підключили вже більше 20 мільйонів жителів України. Особливо хороша зв’язок в великих містах. Крім того хорошого сигналу, там можна знайти спеціалізовані магазини оператора, де підключать стартовий пакет і забезпечать технічну підтримку.
“LTE Роумінг” дозволяє використовувати мобільний інтернет від оператора в 30 країнах світу. “Лайфселл” обіцяє хорошу швидкість за кордоном. Але попереджає, що для цього потрібно мати смартфон і сім-карту, які можуть працювати в мережах четвертого покоління.
Роумінг
Абоненти “Лайфселл” можуть дзвонити за кордон або на українські номери, перебуваючи в іншій країні. На сайті можна дізнатися базову вартість дзвінків в залежно від місцезнаходження.
“Міжнародна вигода” – це послуга спеціально для тих, кому потрібно регулярно дзвонити в роумінгу. Її можна замовити за номером * 282 #. За 60 гривень на місяць абоненти отримають 150 хвилин на дзвінки. Так буде дешевше.
Як зв’язатися з оператором
У “Lifecell” є власний call-центр, який допомагає абонентам розібратися з проблемами. Для всіх тарифних планів працює один телефонний номер – 5433. Дзвінки на нього безкоштовні.
На жаль, спеціального номера для зв’язку з оператором немає. Тому дзвонити доведеться в універсальний сервіс. Українців зустріне голосове меню, яке для початку запропонує вибрати мову по цифрі: український (1) або російська “2”. Потім, якщо крім зв’язку з оператором більше нічого не потрібно, слід дослухати до опції номер “5” вибрати її. У ще одному меню – “0”. Потім піде з’єднання з співробітником компанії.
Зателефонувати оператору “Lifecell” просто навіть зі стаціонарного телефону. Для цього необхідно набрати 0-800-205-433.
Як перевірити і поповнити рахунок
Дізнатися баланс за номером Lifecell можна за допомогою стандартного виклику по команді *111 #. В меню сім-карти є спеціальна опція. Вибравши її, абоненти через хвилину отримають повідомлення з інформацією про залишок грошей на рахунку. Крім того, можна скористатися мобільним додатком “Мій lifecell”.
Поповнення рахунку також передбачає кілька способів. Фізичні карти з кодами відходять у небуття. У 2019 набагато швидше закинути грошей за допомогою банківської. Оплата без комісії можлива прямо на сайті “Лайфселл” – достатньо заповнити електронну форму. Підтримуються платіжні системи Visa, MasterCard і Maestro від будь-яких українських банків. Щоб скористатися зарубіжної картою, спочатку переконайтеся, що вона підтримує 3D Secure. До того ж, ніхто не відміняв термінали.
