Lifecell — один з трьох найбільших операторів України, при цьому, з кожним днем до нього приєднується велика кількість користувачів. Таким чином постійно актуалізуються такі питання, як: «Як поповнити і перевірити рахунок на «Лайфселл», «Які можливості відкриваються переді мною», «Який у мене тариф» і т.д.
Lifecell — український мобільний оператор, який пропонує послуги стільникового зв'язку в стандартах GSM-900, GSM-1800 (EDGE), UMTS-2100 (HSPA+) і LTE Advanced Pro. До 2016 року українці знали «Лайфселл» як life:).
Як поповнити рахунок на «Лайфселл»
Найшвидший і найпростіший спосіб поповнити рахунок — відвідати особистий кабінет Приват24 або іншу подібну систему інтернет-банкінгу (стягується комісія). Також можна зайти на офіційну сторінку «Лайфселл оплата», де потрібно буде ввести дані платіжної картки та номер телефону (без комісії). В режимі онлайн зручно поповнювати рахунки і на таких сайтах: EasyPay, iPay, Portmone.
Поповнити рахунок можна і готівкою:
- відвідавши відділення банку;
- скориставшись терміналом;
- відвідавши ексклюзивний магазин Lifecell.
Зарахувати гроші на рахунок мобільної карти вийде і за допомогою USSD коду (дистанційно і без доступу до інтернету). Для цього необхідно скористатися «Лайфселл оплатою» на офіційному сайті, і зберегти шаблон (номер телефону та інформацію про платіжну картку). Таким чином, у вас з'явиться можливість повторити платіж вже не відвідуючи сайт — з допомогою комбінації *110#. Комісія за такий платіж з картки не знімається.
«Погодувати» СІМ-картку можна і за допомогою голосового меню. Для цього необхідно зателефонувати на безкоштовний короткий номер 5433. Мінімальна сума поповнення становить 5 гривень.
Як перевірити баланс SIM-карти «Лайфселл»
Перевірити залишок коштів на номері Lifecell можна декількома способами:
- використовуючи USSD-код — *111# (загальний баланс та бонуси), або *121# для повної перевірки (скільки залишилося мегабайт інтернету, хвилин і СМС за чинним тарифом, коли наступний щомісячний платіж і до якого числа діє номер);
- зателефонувавши оператору (дзвонимо на номер 5433, слухаємо вступні слова робота, виходимо в головне меню, натискаємо «2», потім «5», потім знову «5», далі можемо ввести будь-яку цифру від 1 до 4, натискаємо «0» і виходимо на фінішну пряму, де потрібно натиснути цифру «1» або «0» для з'єднання з живим оператором);
- відвідавши особистий кабінет «Мій lifecell».
ці способи такі ж, які були на старому доброму «Лайфі», або по-іншому «life:)».
Як дізнатися свій номер і тарифний план «Лайфселл»
Найбільш швидкий і простий спосіб визначити свій номер телефону та тарифний план — скористатися USSD-кодом *161#. Результат перевірки буде наступним:
- номер телефону;
- назва тарифного плану;
- пропозиція дізнатися деталі тарифного плану (натиснути «1»);
- пропозиція перевірити дату активації номера (натиснути «2»);
- пропозиція завантажити BiP (натиснути «3»).
Варто відзначити, що при відсутності зв'язку здійснити перевірку не вийде.
Гроші в борг на «Лайфселл»
Ця послуга називається «Додаткові гроші», ніяких кредитів. Підключивши цю функцію, абонент може зателефонувати, відправити СМС, замовити мегабайти інтернету, сплатити щоденний внесок за тарифом навіть у тому випадку, коли у нього закінчаться гроші. Мінімальна доступна сума 10 гривень, максимальна — 100.
Скористатися цією послугою можна тільки в тому випадку, якщо рахунок був поповнений хоча б на 50 гривень протягом останніх 60 днів, а також якщо абонент активно користується карткою більше трьох місяців. Вартість підключення послуги — безкоштовно. Якщо відновити баланс (вийти з мінуса) за два календарних дні, то ніяких переплат не буде.
Замовити «Додаткові гроші» можна декількома способами:
- через USSD, комбінація — *117*1#;
- зателефонувати в call-центр за номером (0 800 20 5433 або 5433);
- відвідавши сторінку самообслуговування абонентів Lifecell.
Щоб відключити послугу необхідно також скористатися USSD кодом — *123#, у вікні вибираємо пункт «Upravlenie schetom» (управління рахунком) і вибираємо потрібні пункти, все дуже просто.
Відповіді на популярні запитання (FAQ)
Чи можливе виведення грошей з картки «Лайфселл»? Так, існує кілька способів:
- через офіційний сайт оператора Lifecell;
- через Liqpay;
- скориставшись одним із сервісів (сайтів);
- за допомогою електронних гаманців (вони також пропонують таку можливість).
Як перекинути гроші з однієї картки на іншу? Для цього потрібно ввести у себе в телефоні таку комбінацію *111*номер телефону одержувача*сума переказу# (наприклад: *111*380931112233*250#.
Що робити, якщо обікрав оператор? Головною помилкою користувачів є твердження, що великі «монстри» стільникового зв'язку можуть красти в своїх абонентів гроші. Це абсолютна неправда. Так, можуть виникати збої в системі, і, щоб вирішити проблему зникнення коштів» потрібно додзвонитися до оператора по вищевказаному способу. Найчастіше, під «крадіжкою» криється:
- зняті гроші за тарифним планом (якщо щомісячний платіж не був внесений, то тарифний план переходить на інші умови щоденної оплати, це теж варто враховувати);
- заборгованість (наявність «мінуса» на рахунку дуже часто дезорієнтує користувачів, і вони не розуміють, чому поповнювали рахунок на 90 гривень, а на рахунку тільки 50 — отже 40 гривень був борг), відмовитися від послуги кредиту також можна;
- неврахований залишок хвилин та мегабайт інтернету, відсутність у тарифному плані СМС (варто детально розібратися щодо трафіку, адже по закінченню безкоштовних хвилин за спілкування доведеться платити).
Чому з рахунку щомісяця стягують гроші? Сьогодні оператори мобільного зв'язку пропонують свої послуги у вигляді тарифів, за які доводиться вносити щомісячну плату.
Чому інформація по обсягу використаного інтернет-трафіку на телефоні відрізняється від даних, які надає оператор? Все полягає в системі округлення в більшу сторону (точність таких підрахунків може змінюватись в межах 200 кілобайт). Тому, якщо використовувати сторонню програму з контролю за трафіком, інформація може відрізнятися.
Коли Україна введе 4G? Хоч покриття залишає бажати кращого, але 4G в Україні вже є і активно використовується абонентами.
Як подивитися бонусний рахунок на «Лайфселл»? При перевірці рахунку (*111#) абонент також бачить бонуси.
Який оператор краще? У кожній компанії є свої плюси і мінуси, але сказати однозначно, який краще, неможливо. Одні пропонують більш дешеві тарифні пакети, інші роблять акцент на мобільні програми та інтернет, треті надають максимально якісне покриття, четверті роздають акції.
Чи можна змінити оператора, залишивши номер? З 2019 року така послуга доступна в Україні. Змінити картку можна в найближчому відділенні діючого оператора. Варто пам'ятати, що потрібно взяти з собою документ, що підтверджує особу. При бажанні, консультант проведе додатковий інструктаж.
Перевірка рахунку на Київстар і Водафон
Враховуючи, що більшість сучасних абонентів мобільного зв'язку використовують відразу кілька СІМ-карток, варто згадати і про інших операторів.
Щоб перевірити баланс на картці Київстар необхідно ввести стандартний USSD код — *111# плюс кнопка виклику. Інший спосіб — зателефонувати на роботу на номер 455.
Перевірка балансу на Водафон здійснюється так само, як і на Київстарі — з допомогою USSD, тільки код інший: *101#.
Короткий висновок
Щоб використовувати картку по максимуму, завжди бути в курсі балансу, необхідно запам'ятати або записати основні інструменти, які пропонує оператор. Замітку можна зробити навіть на смартфоні. Перевірка рахунку на «Лайфселл» здійснюється через комбінацію *111# (така ж, як була у Лайфа). Детально перевірити трафік можна через команду *121#.
