Покупка билета в СВ-вагон не гарантирует украинцам комфортную поездку и качественный сервис в поезде
На это пожаловались пассажиры «Укрзализныци», которым, несмотря на покупку мест в спальном вагоне, пришлось ехать в холоде и слушать отговорки проводников. Соответствующим опытом поделилась в Facebook Яна Балацко.
По ее словам, недавно ей пришлось ехать в поезде «Киев-Черновцы» в СВ вагоне с билетом за 1465 гривен.
При этом она заявила, что не смогла сразу же подать жалобу из-за того, что в вагоне отсутствовали соответствующие номера телефонов.
«В вагоне не было плаката с номерами телефонов, куда можно жаловаться на плохой сервис. И позвонить можно только возле городов, так как связь, естественно, прерывается в пути», — пишет Балацко.
Она предположила, что в других вагонах СВ ситуация может быть лучше, однако все равно хочет узнать, почему у нее возникла такая проблема.
«Я видела другие вагоны СВ на этом же маршруте, они новые, комфортные, не слышала таких проблем. Что случилось в этот раз, и где откопали сей шедевр?», возмущается пассажирка.
Ранее мы писали о том, что Укрзализныця вновь стала фигурантом скандала, уготовив «сюрпризы» для своих пассажиров. Об этом на своей странице в Facebook написал журналист Ярослав Жаренов, который решил «протестировать» фирменный поезд «Буковина».
По его словам, первый сюрприз от Укрзализныци состоял в ужасно грязном белье, которое выдали пассажирам.
«Ради комфорта купил билеты на быстрый фирменный поезд №118, купе стоило почти 460 гривен. Учитывая свою усталость, постель хотел застелить почти сразу после начала движения. И тут сюрприз: постель была хоть и после стирки, но с большим количеством пятен», — пишет журналист.
Напомним, депутат показал жуткое состояние украинских поездов.
Как сообщала Politeka, сервис «Укрзализныци» стал дороже.
Также Politeka писала, что украинцы пришли в ярость из-за заснеженного поезда Укрзализныци.
