ПриватБанк зробив важливу заяву після зникнення грошей в терміналах: “Ми шкодуємо”

ПриватБанк зробив важливу заяву після зникнення грошей в терміналах: “Ми шкодуємо”

ПриватБанк став фігурантом нового скандалу

Про неприємну ситуацію розповіла незадоволена клієнтка, яка залишила на портал Мінфін відповідний відгук.

За її словами, вона поповнювала через термінал ПриватБанку іншу карту на велику суму, але гроші повисли в системі і не дійшли на вказаний рахунок.

приватбанк

“Поповнила картку іншого банку через термінал Привату на велику суму, авторизація була через карту Привата. Минуло 3 банківських дні, гроші не прийшли за призначенням, в тих підтримці годують сніданками в обох баках, крайніх знайти неможливо. При цьому була надана інформація про успішний платіж. Це нормально??? Як можна довіряти банку надалі, якщо виникають проблеми з елементарною операцією”, – написала вона.

ПриватБанк відреагував на претензії стандартною фразою і нарвався на гнів незадоволеною сервісом банку клієнтки.

“У вас стандартний шаблонний відповідь на всі мої питання. Я надавала кілька разів інформацію, яку Ви щойно запросили у мене в ОП. Результату – нуль!!! Оператор онлайн підтримки Таран Ольга відповідає тільки шаблонними фразами, йде від прямих відповідей. при моєму проханні дати контакти для скарги відповіді не послідувало. Мені в суд можна вже писати заяву? Грошей я не побачу?”,- задалася вона питанням.

“На жаль, у відгуку недостатньо інформації, щоб ми могли знайти звернення в нашу службу підтримки. З цієї причини звернулися до Вас в особисті повідомлення”, – написав їй представник Приватбанку.

Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.

Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.

Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.

матеріали рубрики
Курс долара обвалиться, українців приголомшили прогнозом: гривню вже не врятувати Економіка
Курс долара обвалиться, українців приголомшили прогнозом: гривню вже не врятувати
Катастрофа обрушиться вже скоро: названо дату масштабної кризи, як тридцять років тому Економіка
Катастрофа обрушиться вже скоро: названо дату масштабної кризи, як тридцять років тому
Курс валют різко зміниться, такого не було чотири роки: що буде з доларом Економіка
Курс валют різко зміниться, такого не було чотири роки: що буде з доларом
У ПриватБанку почали блокувати картки українців, гримить скандал: “відновити можна тільки …” Економіка
У ПриватБанку почали блокувати картки українців, гримить скандал: “відновити можна тільки …”
Формула краще, ніж ручне визначення ціни, – Порошенко оцінив “Роттердам+” Економіка
Формула краще, ніж ручне визначення ціни, – Порошенко оцінив “Роттердам+”
У Зеленського винесли вердикт по “ПриватБанку”: що буде з грошима українців Економіка
У Зеленського винесли вердикт по “ПриватБанку”: що буде з грошима українців
Гривня «затопче» долар, такого не було вже давно: курс валют від НБУ Економіка
Гривня «затопче» долар, такого не було вже давно: курс валют від НБУ
ПриватБанк позбавив українців популярної послуги, масово сипляться скарги: гримить скандал Економіка
ПриватБанк позбавив українців популярної послуги, масово сипляться скарги: гримить скандал
Застосування формули “Роттердам +” в Україні абсолютно виправдане, – Котко Економіка
Застосування формули “Роттердам +” в Україні абсолютно виправдане, – Котко
У Зеленського придумали, що робити з євробляхами: “полегшать життя українцям”, деталі рішення Економіка
У Зеленського придумали, що робити з євробляхами: “полегшать життя українцям”, деталі рішення
Курс долара впаде, це ще не кінець: що чекає на гривню Економіка
Курс долара впаде, це ще не кінець: що чекає на гривню
Гривня «зірвалася з ланцюга», її не зупинити, долар і євро впали: новий курс від НБУ Економіка
Гривня «зірвалася з ланцюга», її не зупинити, долар і євро впали: новий курс від НБУ