Державний ПриватБанк в черговий раз вляпався в неприємну історію
Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.
За її словами, ПриватБанк списав з її картки гроші за транзакцію, яка за деякий час до цього була відхилена.
“На гарячій лінії обіцяли повернути їх протягом години, чого, природно, не було. На гарячій лінії на другий день повторно прийняли заявку… Через місяць оператор колл-центру повідомив, що моя заявка щодо повернення коштів все ще в роботі і рішення буде озвучено до 120 днів. У квітні місяці оператор повідомила про те, що рішення за моєю заявкою було прийнято 3.04”, – розповіла вона.
Клієнтка також зазначила, що ПриватБанк всіляко дистанціюється від цього скандалу.
“Після цього фахівці банку не можуть надати дані по рухам моїх коштів на моїй карті… Затерли платежі, які здійснювалися. Обґрунтувати виразно, як тоді 28.01 в скарбничку було 4 зняття в «скарбничку» і 2 платежу фахівці також не можуть. Придумайте щось цікавіше вашого стандартного відповіді про те, як вам шкода і т. д., і що ця справа передана «фахівцеві», – резюмувала вона.
Нагадаємо, гроші українців під загрозою: в Приватбанку зробили термінову заяву.
Як повідомляла Politeka, Коломойському заплатять за ПриватБанк, але з умовою: «Це жесть якась».
Також Politeka писала, що потужний вибух прогримів у відділенні Приватбанку, є жертви: подробиці НП.
