ПриватБанк підловили на зникнення коштів при здійсненні транзакції через карту
Відповідний відгук на тематичному порталі Мінфін опублікував незадоволений клієнт.
За його словами, в ПриватБанку гроші з його рахунку списали, але квиток на автобус він так і не отримав.
“Через Приват24 вибрав потрібний автобус, ввів свої дані, натиснув оплатити… і тут почалося… Висвітилося що збій, а гроші зняло. Я заходжу в архів, а квиточка то ні. Я у виписки по карті — там операція пройшла і грошей немає. Трохи почекавши повторюю свої дії з архівом і випискою — все те ж. Дзвоню на гарячу лінію оператор нічого толкового сказати не зміг, тільки те що моя заявка прийнята і результат вони мені повідомлять через три дні. Але мені їхати потрібно то завтра”, – пояснив він
Клієнт також зазначив, що оператор Приватбанку так і не дала чіткої відповіді, коли саме банк поверне йому кошти за куплений квиток.
“Запитую в неї що мені робити, у відповідь: «чекайте результату розгляду заявки», питаю хто винен у ситуації, а відповідь той ж, питаю ще куди мені звернутися, а відповідь той же. Коротше як робот. Коротше кажучи, хлопці, гроші приват зжер, квитка у мене немає, а їхати мені дуже треба завтра. А сума квитка, на хвилиночку, 770 грн. Ось так мій улюблений банк мене підвів. Квиток я то куплю ще раз, але чи поверне мені приват гроші? Та навіть якщо і поверне, то все одно я більше купувати квитки через Приват24 більше не буду. Та й не кому з вас не рекомендую”, – підсумував він у своєму відгуку.
Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.
Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.
