ПриватБанк подловили на исчезновении средств при совершении транзакции через карту
Соответствующий отзыв на тематическом портале Минфин опубликовал недовольный клиент.
По его словам, в ПриватБанке деньги с его счета списали, но билет на автобус он так и не получил.
«Через Приват24 выбрал нужный автобус, ввёл свои данные, нажал оплатить… и тут началось… Высветилось что сбой, а деньги сняло. Я захожу в архив, а билетика то нет. Я в выписки по карте — там операция прошла и денег нет. Немного подождав повторяю свои действия с архивом и выпиской — всё то же. Звоню на горячую линию оператор ничего сказать толкового не смог, только то что моя заявка принята и результат они мне сообщат через три дня. Но мне ехать нужно то завтра», — объяснил он
Клиент также отметил, что оператор ПриватБанка так и не дала внятного ответа, когда именно банк вернет ему средства за купленный билет.
«Спрашиваю у нее что мне делать, в ответ: « ждите результата рассмотрения заявки», спрашиваю кто виновен в сложившейся ситуации, а ответ тот же, спрашиваю куда ещё мне обратиться, а ответ тот же. Короче как робот. Короче говоря, ребята, деньги приват сожрал, билета у меня нет, а ехать мне очень нужно завтра. А сумма билета, на минуточку, 770 грн. Вот так мой любимый банк меня подвёл. Билет я то куплю ещё раз, но вернёт ли мне приват деньги? И даже если и вернёт, то всё равно я больше покупать билеты через Приват24 больше не буду. Да и не кому из вас не рекомендую», — подытожил он в своем отзыве.
Напомним, ПриватБанк оскандалился воровством денег при покупке через карту.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.
Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.
