ПриватБанк звинуватили в крадіжці грошей з карт українців
Відповідний відгук з’явився на порталі Мінфін.
За словами клієнтки, з її рахунку було проведено 12 транзакцій на загальну суму 2900 гривень, а останню в розмірі $1200 ПриватБанк заблокував.
“Відразу ж вранці я звернулася у відділення Приватбанку, мовляв ваш банк пограбували через мою карту, т. к. ніяких підтверджень на оплату я не давала, все це час картка була зі мною, доступу третіх осіб до неї було, я ніде на сайтах не реєструвалася і дані про карті були тільки у мене! У відділенні мою карту заблокували і подали інформацію в центральний офіс на розгляд з метою повернення МОЇХ грошей, розміщених у вашому банку. Також я подала заяву в киберполицию, і зателефонувала на вашу лінію 3700, де мені відповіли, що може я заодно з шахраями і сама себе обчистила”, – обурюється клієнтка.
Вона закликала ПриватБанк якнайшвидше повернути їй кошти
“Відповідь, чи повернуть мені мої гроші, чекати сказали 120 днів. Для мене це обурливо, тому що я є вашим клієнтом вже близько 8 років. І мені зараз дуже потрібні мої гроші. Прошу прискорити процес розгляду!”, – підсумувала вона.
“Ваші заявки по платежах більше 155 грн прийняті в роботу. Регламент розгляду заявок становить до 120 днів з моменту їх реєстрації. Ці терміни строго встановлені платіжною системою, щоб у всіх сторін оскарження був час зібрати потрібні документи. І разом з тим, ми докладаємо максимум зусиль, щоб рішення було позитивне для Вас”, – відреагував представник Приватбанку в коментарях
Нагадаємо, гривня прогнеться під долар, удару не уникнути: експерти дали невтішний прогноз українцям.
Як повідомляла Politeka, Приватбанк засвітився в новому скандалі: «гроші просто так летять…».
Також Politeka писала про те, що осторожно: Приватбанк запідозрили у подвійному списання коштів, подробиці.
