ПриватБанк знову викрили в махінаціях пов’язаних з кредитними картками клієнтів банку
ПриватБанк повідомив причини списання грошей з карт, у відповіді незадоволеному клієнту на питання про списання коштів з кредитної картки у великих обсягах.
Українець повідомляє на сайті Мінфін про те, що з його кредитної картки на якій відключена функція оплати в інтернеті, банк двічі автоматично знімав більшу суму грошей. У той же самий час оператори банку виправдовуються і починають пояснювати, що є перелік сайтів, які мають право зняти будь-яку суму грошей з картки клієнта.
Клієнту під ніком Alexandre Dumas повідомили, що зняття грошей, це внутрішнє розпорядження компанії.
У Чорному морі затонуло судно з українцями: багато жертв, перші подробиці«Виникла наступна ситуація: з картки, в якій відключена оплата в інтернеті (ліміт = 0.00) було проведено 2 списання з дозволу банку. З дозволу банку, Карл! Підтримка розповідала про якийсь міфічний список православних інтернет ресурсів, яким дозволено списувати гроші з вашої картки навіть коли вона не доступна для розрахунків в інтернеті. Аргументувалося тим, що це внутрішнє розпорядження компанії. Ще раз, Внутрішнє. Розпорядження. Компанії. Що це таке поясніть мені!», – обурюється користувач.
У банку занепокоїлися заявою клієнта, що у нього зняли гроші без попередження. В ПриватБанк звернулися з проханням до клієнта надати дані, щоб зв’язатися з ним і з’ясувати всі деталі, а також пообіцяли допомогти вирішити цю ситуацію.
«Дозвольте, будь ласка, нам докладно розглянути Ваш випадок. Повідомте, будь ласка, в особистому повідомленні, про які операції йдеться, і контакти для зв’язку з Вами, щоб ми могли розібратися і дати відповідь», – написали представники ПриватБанк.
Обурений клієнт на сайті «Мінфін» написав гнівний відгук «ПриватБанку» в якому попередив користувачів ні в якому разі не зв’язуватися з цією установою.
Клієнт повідомив, що почав користуватися картою ПриватБанку ще в 2007 році, тоді українець з ніком Sem Zarvanskiy, був студентом і отримував на кредитку соціальну стипендію. Все було добре поки той не вирішив після довгих умовлянь з боку операторів ПриватБанк отримати нову картку Platinum.
Нагадаємо, ПриватБанк виявився в центрі нового скандалу.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк потрапив в жорстку аферу, картки спорожніли.
Також Politeka писала, що ПриватБанк вирішили продати, в НБУ назвали терміни.
