Державний ПриватБанк знову потрапив у скандал
Про кричущий інцидент розповів незадоволений клієнт на порталі Мінфін.
За його словами, він намагався зняти гроші, але при відліку купюр банкомат завис і не видав йому 20 тисяч гривень.
"Запросив співробітників відділення, охоронця. Співробітники заявили, що з банкоматом була подібна ситуація вчора. Намагалися його перезавантажити, але безрезультатно. Від мене якісь заяви відмовилися приймати в даному відділенні. Сказали звертатися на гарячу лінію", - розповідає клієнт.
Однак, далі клієнт зіткнувся з некомпетентними співробітниками, які кілька разів не могли без помилок прийняти його заявку на повернення коштів.
Перші два звернення в Приватбанку нібито приймали "молоді співробітники", тому його перенесли на "досвідченого фахівця.
"Втретє додзвонився до 15 годин — причину відмови пояснили тим, що попередні заявки складали молоді співробітники і допустили при оформленні деякі помилки. На цей раз заявку складе самий досвідчений співробітник і хвилюватися мені нема про що. Дана заявка мені в додаток не підтяглася. Пояснили це тим, що вона подана вищому керівництву і тому в додатку не відображається! У 20:09 того ж дня зв'язався зі службою підтримки Приватбанку через вайбер, що б дізнатися які результати по моїй заявці 25552978. Спеціаліст Микита повідомив мені що дана заявка видалена", - гнівно заявив клієнт.
Він також зазначив, що в Приватбанку нібито зареєстрували його вже четверте звернення, але гроші поки не повернули.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на обмані клієнтів, гримить скандал.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк залишив клієнта без грошей за кордоном, гримить скандал: "в цілях безпеки...".
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився списанням пенсій з рахунків українців: гроші зникли.
