ПриватБанк звинуватили в неправомірних діях
Про кричущий інцидент розповів незадоволений клієнт, залишивши відгук на Мінфіні
За його словами, він поповнив свій валютний рахунок, щоб оплатити лікування дитини в Італії, після чого представник Приватбанку звинуватив його в поширенні фальшивих купюр.
“Мені зателефонував ж співробітник служби безпеки банку і повідомив, що якщо я не компенсую 1500 євро — мене позбавлять ВІП статусу, накладуть «блокування» і звернуться до правоохоронних органів. Я відповів, що не бачу підстав компенсувати 1500 євро. Подзвонила начальник мого відділення і наполегливо просила компенсувати гроші. Погрожувала тими ж санкціями”, – підкреслив він.
Клієнт зазначив, що через місяць після останнього дзвінка ПриватБанк заблокував його рахунки і не бажає віддавати йому грошовий депозит.
“Як я взагалі можу бути впевнений, що це мої банкноти?! Основний аргумент співробітників банку – мене камера зняла, як я вносив ці банкноти… Якщо ПриватБанк прийняв через касу гроші від клієнта і пізніше виявив серед них фальшиві банкноти. Протягом якого терміну після внесення грошей ПриватБанк може звернутися до клієнта для обміну цих банкнот і чи може взагалі?..Ось як банк ставиться до своїх клієнтів. Банк навіть не спробував знайти компромісне рішення”, – підсумував він.
ПриватБанк відреагував на негативний відгук і заявив, що питання нібито було передано фахівцям для якнайшвидшого розгляду і вирішення проблеми.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн.
