Державний ПриватБанк потрапив у черговий скандал
Відповідний відгук був опублікований на тематичному порталі Мінфін.
За словами клієнтки, вона здійснювала переказ коштів зі своєї картки Приватбанку, але гроші раптово пропали
“30.09.2019 року, я перекладала зі своєї карти Приват 9045 грн. на свою іншу карту іншого банку. Оплата зайшла відразу, але в ту ж секунду мені прийшла смс про те що сталася помилка і гроші відразу зникли. І не було їх не який з моїх карт. Співробітники ПриватБанку щодня годували мене сніданками що скоро гроші повернутися, що у них і правда була проблема з перекладами. Так якого хрону ви не пишіть що у вас проблеми?”, – обурюється незадоволена клієнтка.
Вона також зазначила, що через дії Приватбанку вона була змушена влізти в кредит
“І постраждала не тільки я, а ще люди які так само як і я робили переказ грошей. На моє запитання коли повернутися гроші? Вони відповідають чекайте усунення проблем. Ви в своєму розумі? Це не 100, 200 грн. Я розраховувала на ці гроші! Тепер влізла в кредит. Я не знаю куди звертатися далі, але я так це не залишу!”, – підкреслила клієнтка
“Ваше питання вже розглядають фахівці. Ми прагнемо вирішити його в найкоротші терміни. Про результати вас відразу повідомлять. Вибачаємося за заподіяні незручності”, – відреагував представник банку в коментарях під відкликанням.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч через 500 грн.
