ПриватБанк в черговий раз потрапив в скандал про який тут же повідомили в мережі
Відповідне термінове звернення з’явилось на порталі Мінфін, яке опублікувала незадоволена клієнтка Віра Кияшко.
За словами жінки вона спокійно розрахувалася картою в магазині і пішла на роботу. Уже в обід, їй на фірмі, в якій та працює, не змогли перерахувати зарплату. При дзвінку на гарячу лінію, їй повідомили, що рахунки заблоковані і причину їй повідомлять протягом тижня.
«На якій підставі, де попередження, яке ви мали право?! Почекала до понеділка, але ситуація не змінилася! Пішла в відділення і впала в жах! Співробітник заявила, що на мене надійшла скарга, скоріше за все, як недобросовісного продавця і рахунки в Приватбанку більше мені не будуть доступні! Та як Ви смієтеся ?! Рух по карті був, але лише кілька перерахувань, і при тому від знайомих! Яка торгівля, що за маячня ?! Таким не займалася!», – обурюється Віра.
Вона зазначила, що була співробітником іншого банку не один рік і прекрасно знає, що блокувати банківську карту мають право тільки якщо не пройдена ідентифікація або правоохоронними органами. Клієнтка ПриватБанку стверджує, варто було їй відкрити депозити, при тому на мінімальні суми і одразу карту заблокували.
«Ось таке ставлення до своїх клієнтів! Ось що значить довірити вам свої гроші ?! Єдиним виходом співробітник банку запропонувала написати заяву і вивести свої заощадження на карту іншого банку, що я і зробила, щоб не позбутися своїх грошей!!!», – пише Віра Кияшко.
Тиждень підходить до кінця, відповіді вона так і не отримала і на гарячій лінії чує тільки: «Чекайте, повідомлять».
«Чомусь день блокування виявився черговим збоєм в системі банку, коли самі співробітники говорять, що з п’ятниці до понеділка були технічні роботи і операції по картах були недоступні! Тоді чому я до сих пір заблокована і не отримую відповідь від співробітників банку у вирішенні питання ?! Через ваш банк я не отримала вчасно зарплату! Хто буде нести за це відповідальність ?! Ось так банк змушує своїх постійних клієнтів йти в інші банки!», – підсумувала жінка.
Оператор ПриватБанку в звичній їм манері пообіцяв розібратися з усім і запросив для цього у Віри Кияшко її особисті дані.
Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.
Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.
