ПриватБанк зловили на черговому зникненні грошей при транзакції через термінал
Відповідний відгук на порталі Мінфін опублікувала незадоволена клієнтка Наталія Довженко.
За її словами, вона внесла через термінал круглу суму, але ПриватБанк проігнорував це.
“Вносила гроші через термінал, авторизація була за номером телефону. Сума 1400 готівкою, комісію хотіла оплатити карткою Приват, при оплаті комісії видала повідомлення, що на вашому рахунку недостатньо коштів. Дуже дивно адже гроші на карті були. За підсумком я внесла готівку. І коли хотіла оплатити відсотки то термінал по вважав що я хочу зробити переклад 1400 з карти. І тут найголовніше, де мої гроші, які я внесла готівкою?”, – розповіла вона.
Наталя також зауважила, що після неприємного інциденту неодноразово зверталася на гарячу лінію, але ПриватБанк всіляко ігнорує її вимоги.
“При оформленні грошей на повернення мені приходить повідомлення що не було факту збою. Я просто в шоці. Я вже багато разів зверталася на гарячу лінію але все безуспішно. Просила що б переглянули відео, але ніяких дій конкретних не відбувається. Просто тягнеться час. Я не те що негативного думки, я різко негативного, реально не знаю чим закінчиться ця ситуація. Тупо розвод на рівному місці”, – резюмувала незадоволена клієнтка.
Нагадаємо, ПриватБанк оскандалився крадіжкою грошей при покупці через карту.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк оскандалився зникненням коштів у терміналі.
Також Politeka писала, що ПриватБанк вляпався в скандал через відмову видати клієнту його гроші.
