Обурена клієнтка ПриватБанку описала на своїй сторінці в Facebook обурливий випадок, який стривожив соцмережі
“Кому то ще намагалися напарити кредит? Новий кейс від Приватбанк. Днями я отримала повідомлення: ваша заявка на кредитний ліміт прийнята. І через годину-бемц! Впало 50 кредитних тисяч на карту. По-перше, це дуже незручно і очі муляють ці кошти, а по-друге, я не просила! Заявок ніяких не подавала”, – розповідає клієнтка Приватбанку, передає «Знай.юа».
Після цього жінка звернулася до оператора, щоб повідомити про помилку.
“Пишу в чаті оператору – сталася помилка, перевірте будь ласка. Оператор відповідає: заявка була подана вами при першому зверненні. Я пишу: ні, сталася помилка, я не зверталася за кредитом”, – обурюється клієнтка.
В результаті жінці сказали, що ліміт змінити можна буде тільки через кілька днів після обробки нової заявки.
Вулиці Києва перекриють, зроблено заяву про небезпеку: до чого готуватися“Загалом, тупик. Далі я вимагаю, щоб мене негайно пов’язали з компетентним співробітником служби безпеки банку. Якщо вони впевнені, що кредит просила я, а я знаю, що точно немає, значить це зробив хтось замість мене, а яким чином, належить розібратися саме службі безпеки Приватбанку. Поки на моєму рахунку доступні ці 50 тисяч кредитних, що хтось замовив від мого імені, і переконав у цьому банк, і, можливо, може ними скористатися, так негайно і невідкладно зв’яжіть мене з відділом безпеки”.
Після скандалу кредитний ліміт таки встановили на цифру “нуль”, однак жінка навряд чи захоче користуватися послугами банку, який самовільно впарює кредити і не може забезпечити безпеку заощаджень клієнтів.
Раніше мешканці України відмовилися видати кошти, замовлені заздалегідь. За два дні до неприємної історії користувач мережі з ніком Ellen Garkuša звернулася в державний банк в Києві і замовила необхідну їй суму. Їй прийшло повідомлення, що гроші будуть доступні протягом дня. Однак у підсумку вони так і не надійшли на рахунок.
Нагадаємо, Приватбанк зробив термінове заяву: як тепер розплачуватися українцям
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк в центрі скандалу з конфіскацією грошей
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився таємним списанням грошей
