Українці час від часу зустрічають телефонні номери, які починаються з “094” і схожі на мобільні. Виникають резонні запитання: яким же оператору він належить та чи варто взагалі передзвонювати? Насправді, ніякої загадки в цьому немає - номер просто конвергентний. А тепер докладніше про те, що це і де використовується.
Що таке конвергентний номер і який оператор ховається за кодом 094?
Конвергенція передбачає певне зближення або злиття. Слово прийшло з латинської мови (convergo). В українських реаліях - це додатковий номер, який працює нарівні з основним. Він отримує код “094” і присвоюється міських телефонах при прямому підключенні. По суті, два номери, але користувач вносить за них лише одну абонентську плату.
Варто відзначити, що у основного і конвергентного номерів сходяться останні три цифри. Так можна їх ідентифікувати.
Послугу надає компанія “Інтертелеком” і тільки вона. Якщо абонент користується комерційним тарифним планом оператора з прямим обласним або районним номером - йому автоматично присвоюють додатковий. Цей номер працює так само, як і основний. Його можна сміливо вказувати контактним, щоб інші набирали зі своїх телефонів. Дзвінки переводяться на прямий і оплачуються згідно з тарифом дзвонить, як за дзвінок на номер чужого оператора. Важливий нюанс: якщо дзвонили з прямого на прямій, то конвергентний номер не відображається.
Якщо ж сам власник дзвонить на мобільний або за кордон, на екрані співрозмовника відображається код “094”. Українці, які підключили для смартфонів тарифи «Все разом 30», «Всі разом 50», «Всі разом 60», «Всі разом 75», «3G смартфон 30» і «3G смартфон 60» будуть отримувати бонусні мегабайти, приймаючи вхідні виклики на конвергентний номер.
Зовсім інша ситуація у клієнтів, які перейшли на “Інтертелеком” від оператора CDMA UA. У них додатковий номер відрізняється від прямого однією цифрою на початку. Код той же - “094”.
Примітно, що інші оператори GSM, наприклад, “Київстар” пов'язують прямі і непрямі номери, але не використовують конвергетные. Україна не та країна, де на них з'явився великий попит.
Як дізнатися конвергентний номер з кодом 094
При бажанні, абоненти можуть з'ясувати додаткові цифри. Як вже повідомлялося вище, номер відображається при дзвінках в мобільній мережі. Тому можна просто подзвонити на інший телефон і переписати те, що висвітиться на екрані. Є спосіб ще простіше - набрати *94. Тоді робот продиктує цифри.
Сам “Інтертелеком” не приховує конвергентні номери від клієнтів. Їх можна дізнатися, заглянувши на офіційний сайт оператора. Потрібно з будь-якої сторінки навести курсор на пункт меню “Підтримка”, а в списку, що з'явився, вибрати “Дізнатися свій мобільний номер”. Відкриється спеціальний онлайн-сервіс. Інструкція запропонує ввести в поле код міста (для Києва це 044) і прямий номер від “Інтертелекому”. Тут же можна зробити зворотну операцію - дізнатися міський номер за додатковим.
Крім того, завжди можна зателефонувати живого оператора довідкового центру компанії. Абонентам потрібно звернутися на гарячу лінію за допомогою коду *750 і просто дочекатися, поки співробітник колл-центру візьме трубку. Щоб підтвердити свою особистість, доведеться відповісти на деякі питання і вказати контактний номер.
Як прибрати конвергентний номер
“Інтертелеком” дозволяє абоненту відмовитися від додаткового номера одразу при підключенні тарифного плану. Якщо ж таке бажання з'явилося через деякий час - можна відключити через абонентський відділ “АССА” (Автоматичного самообслуговування), який дуже нагадує особистий кабінет.
Послуга доступна тільки зареєстрованим користувачам. Якщо абонент ще не завів аккаунт - йому доведеться виконати такі кроки:
1. Вказати 04799 і абонентський номер, зазначений у договорі.
2. Придумати і вказати пароль для входу, а потім повторити його в поле нижче.
3. Підтвердити реєстрацію.
Після переходу на головну сторінку сервісу потрібно відкрити в меню “Управління послугами”, серед доступних опцій знайти “Конвергетный номер і бонуси за вхід”, а потім просто відзначити “Відмова від конвергетного номери”. Послуга абсолютно безкоштовно. Після відключення просто перестане працювати або відображатися варіант, який починається з “094”. Наостанок, можна звернутися в Центри обслуговування або фірмові магазини “Інтертелекому”.
Тепер розглянемо причини для відмови від конвергентного номери. Головна особливість - клієнт отримує два номери замість одного. Можливо, деяким це здасться незручним. Наприклад, клієнт “Інтертелекому” дав знайомому міський номер і намагається йому додзвонитися, але останній не відповідає, бачачи незнайомий конвергетный.
В цьому випадку є альтернативне рішення. “Інтертелеком” дозволяє підключити безкоштовну послугу, з якою конвергентний номер з кодом “094” елементарно не буде відображатися на чужих телефонах. У той же час, за нього можна буде додзвонитися.
Для активації необхідно в меню послуг перейти у вкладку “Інші”. Там є опція “Заборона відображення конвергентного номери”. Відповідно до опису, після підключення іншим абонентам буде видно тільки прямий номер телефону. Правило діє при вихідних дзвінках на всі номери, окрім 0 800, 3700. Крім сайту, можна ввести заборону в особистому кабінеті, центрах “Інтертелекому”, за викликом *750 або 0945050750.
Вартість дзвінка для інших українців буде однакова незалежно від того, вибору формату: міського або мобільного. Тому очевидних переваг у конвергенції “Інтертелекому” немає.
Втім, є один плюс всі такі є - якщо більше не хочеться спілкуватися з людиною, дзвоном по конвергетному номером. На стаціонарному телефоні додати абонента в “чорний список” навряд чи вийде. Зате додатковий номер відключити легко. Тоді за нього ніхто не зможе додзвонитися.
Ще один цікавий момент - з конвергентним номером абоненти можуть скористатися послугою MNP. Тобто, перейти до іншого оператора. Під час переходу “Інтертелеком” автоматично роз'єднує прямий міський і конвергентний номери, а також відключає останній. У підсумку SMS-повідомлення та роумінг в мережах CDMA за основним номером більше не надаються.
Нагадаємо, що можливість перейти від одного оператора до іншого з'явилась в Україні з 1 травня 2019 року. Будь-який бажаючий може залишити свій колишній номер, включаючи код оператора. Така послуга широко використовується по всьому світу, але з-за багатьох проблем запуск в країні постійно відкладали.
Що в підсумку?
"Інтертелеком" — український оператор мобільного та фіксованого зв'язку, який з'явився на ринку в 2001 році. Його зона покриття 3G інтернету охоплює 14 тисяч населених пунктів є однією з найбільших в Україні. Крім того, компанія використовує технологію CDMA (Codе dіvіsіon multіple Access).
В 2019 році “Інтертелеком” залишається однією з небагатьох фірм, яка надає послуги стаціонарного зв'язку. Вона підключає міські номери нарівні з мобільними та інтернетом, а також надають багато додаткових послуг. Оператор єдиний на території України створює не тільки прямі, але і конвергентні номери. Користі від них небагато, але й серйозних недоліків технологія не має. Серед іншого, побачивши код “094” українці завжди знають, від якого оператора телефонують зі стаціонарного телефону.
За непотрібністю додатковий телефон легко і безкоштовно можна відключити. Для цього розробники технології передбачили відразу кілька механізмів: сайт, живі оператори, особистий кабінет і спеціальні номери. Після відключення конвергентний номер можна знову підключити до телефону в будь-який момент - процедура дуже проста і миттєва. Грошей за це “Інтертелеком” не просить. А потрібні обидва номери чи ні - вирішувати самому абонентові.
