Проблема активно обговорюється на ФБ-сторінці "Дія". Багато хто пише, що додаток не працює і пропали всі документи після того, як його оновили до останньої версії, подавши заяву на виплату 1000 гривень за вакцинацію.
Українцям радять зачекати.
Прес-служба українського сервісу поспішила пояснити, що відбувається. Так, стався збій у центральній базі даних ЕСОЗ (електронній системі охорони здоров'я). Над вирішенням проблеми, а саме переходом на резервне середовище даних, працювали фахівці eZdorovya і Національної служби здоров'я.
Станом на 17:45 понеділка, 13 грудня, систему відновили до нормального рівня. Однак фахівці ще продовжують відстежувати роботу системи в цілому, йдеться в офіційному повідомленні EZdorovya.
Деякі користувачі відзначають, що також неможливо було додзвонитися на "гарячу лінію":
"Після оновлення зникли covid-сертифікати, а ваша гаряча лінія не працює - просто кидають трубку після слів "залишайтеся надалі на лінії". Що там з комунікацією взагалі?"
"Тільки що дзвоню на 0442071748. Відповідь: "Дочекайтеся зв'язку з оператором", і збивають. Жах. Це не послуги, це дурдом"
"Дія, така ж проблема!! Всі документи пропали!!! Хто буде все відновлювати?? Ваші специ, або мені витрачати час??"
"може, "тисячі" закінчилися?)"
"Це ганьба, за такі помилки в Європі весь персонал звільнили б до біса"
Раніше повідомлялося, тисяча за вакцинацію, з'ясувалися важливі нюанси: "отримати гроші на звичайну карту не можна"
Також, тисяча гривень за вакцинацію: на що можна буде витратити гроші і як їх отримати
Politeka розповідала, шахраї вирішили нажитися на ковидній тисячі: українців попередили, як не потрапити в пастку
