Приватбанк знову фігурує в неприємній ситуації пов'язаної з зникненням грошей клієнта
Про інцидент розповіла клієнтка банку на порталі «Мінфін».
Жінка повідомила, що зайшла в «приват24» і виявила, що з її картки зникли всі гроші. Після цього вона написала заяву в поліцію і звернулася в банк. Але відповідь фінустанови залишив ще більше запитань
Відповідь була наступною: «Власник APPLE ONLINE STORE RUS Ми дуже стурбовані тим, що виникла така неприємна ситуація. Є ймовірність, що Ви підключили платіж на даному сервісі. З боку банку ми можемо зробити запит на оскарження операції. Банк запитати у одержувача підтвердження факту надання Вам товару/послуги, якщо підтвердження не буде надано, Вам повернути кошти. Дана процедура займає до 120 днів».
Клієнтку здивувало, що при проведенні такої операції у неї не запросили жодного підтвердження.
«Питання. Як служба безпеки банку пропустила цю операцію без будь-якого підтвердження? Мова йде про 6000 грн. Телефон у мене не епл, а звичайний ксяоми. Тому я ніяк не могла оплатити якісь послуги APP Store», - зазначила жінка.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на обмані клієнтів, гримить скандал.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк залишив клієнта без грошей за кордоном, гримить скандал: "в цілях безпеки...".
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився списанням пенсій з рахунків українців: гроші зникли.
