Українці поскаржилися на «здирство з народу» ПриватБанка
Про неприємний інцидент з банком розповіла його клієнтка у відзиві на сайті «Мінфін». За словами жінки, 30 квітня вона погасила прострочений платіж в банку, отримавши повідомлення про те, що залишок по ньому склав 0.00 грн. Однак, вже 1 травня ПриватБанк повідомив їй про прострочення платежу в розмірі 1740 грн.
«При зверненні в кол -центр дають невиразні відповіді «все зараховує система і все вірно». Пояснень немає. Розраховано на нездар, а раптом згодиться», - обурилася клієнтка банку.
Ще один клієнт Приватбанку поділився власним сумним досвідом. За його словами, у нього з дебетової інтернет-картки списали гроші в мінус, увігнавши його в борг.
«В умовах банку зазначено, що овердрафт видається з кредитного ліміту, якого по інтернет-карті немає (на основній карті у мене кредитний ліміт 0.00 UAH ), отже на якій підставі і головне з яких коштів було списано дані гроші в мінус?», - поцікавився українець.
Він розповів, що співробітники банку не можуть пояснити йому, що відбулося, і відповісти на його питання. Клієнт також розповів, що при оплаті замовлення в інтернеті з іншої картки та недостачі 50 копійок для комісії банк не видав йому овердрафт.
«Прошу банк роз'яснити логіку роботи овердрафту на інтернет картах і які подальші дії варто здійснити для скасування цього списання т. к. оплачувати підписку якої не користуюся «100 років» і вже давно втратив доступ до аккаунту не збираюся», - підсумував українець.
Нагадаємо, гроші зникають з рахунків українців, важлива заява Приватбанку.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк змінив правила переказів, українців попередили.
Також Politeka писала, що відділення Приватбанку масово закриють по всій Україні, з'явилася термінова заява.
