У Приватбанку зробили заяву щодо списання грошей з карт
Так, клієнтка Приватбанку поскаржилася, що су неї зникли всі гроші, більше того, карту загнали в мінус. Такий відгук вона залишила на порталі «Мінфін».
«Моєму обуренню немає меж, 01 жовтня 2019 з моєї дебетної соціальної картки зняли гроші і загнали карту в мінус, на гарячій лінії Приватбанку сказали, що це збій або помилка і дебетну картку в мінус загнати не можна. Обіцяли розібратися і повернути кошти на картку, потім надіслали листа що ще 135 днів потрібно для вирішення питання», - написала вона, і зажадала пояснити, що відбувається.
В Приватбанку прокоментували ситуацію, і розповіли, що можна зробити.
Відзначається, що банк, згідно з правилами міжнародних платіжних систем сформував запит на опротестування операції по карті. Однак оскаржити даний платіж не вдалося, оскільки був укладений договір між клієнткою финчреждения і сайтом.
«Відповідно, цей сайт дав Вам певну послугу чи товар, за що і була проведена оплата з карти. За Вашим зверненням на пошту chargeback@privatbank.ua ми можемо надати документи щодо оскарження даного списання. Якщо Ви стверджуєте, що не укладали цей договір і не отримували послугу, то рекомендуємо звернутися в правоохоронні органи», - заявили в Приватбанку.
Як повідомляла Politeka, кредити в Україні видаватимуть по-новому: за що загрожує штраф, подробиці.
Нагадаємо, що ПриватБанк обнуляє рахунку та виставляє українцям борги на десятки тисяч.
Також Politeka писала, що Приватбанк притиснули до стінки: про що важливо знати українцям.
