Государственный ПриватБанк продолжает без всяких причин блокировать счета украинцев
О новом случае на тематическом портале Минфин рассказал недовольный клиент.
По его словам, он на протяжении 10 лет является клиентом ПриватБанка и ранее с подобными проблемами не сталкивался.
"В банке у меня несколько личных счетов, а так же обслуживаюсь как ФОП и так же моя ТОВ. Но все хорошее в какой-то момент закончилось: счета заблокировали из-за «неактуализированных» данных, при том что я подавал все запрошенные документы своевременно, подчёркиваю, дважды. В качестве аргумента используется «требование НБУ», но хочу обратить внимание на то, что этот орган имеет отношение только лишь к банковской системе, а с меня как с гражданина требовать ничего не может. Банк в свою очередь, оказывает услуги мне основываясь на договоре, который был подписан в самом начале. Каким образом требование к нбу к банку влияет на мои отношения с банком — не ясно. Вишенка на торте — блокировка счётов в выходной день", - рассказал детали скандала клиент.
Он также отметил, что ожидает адекватного решения проблемы и разблокировки своих счетов.
"В любом случае, я жду адекватного решения вопроса и в первую очередь высокого сервиса в самые короткие сроки.
Как клиент, все что было возможно сделать с моей стороны было выполнено. Очень не хотелось бы из-за такой мелочи менять своё отношение к банку и искать альтернативу с более клиенто-ориентированным сервисом. Спасибо", - резюмировал недовольный клиент.
"Позвольте объяснить, что это требование законодательства Украины - банки не могут обслуживать клиентов, если в базе заполнены не все их данные. Согласно постановлению НБУ №417 от 26.06.2015 об утверждении Положения Об осуществлении банками финансового мониторинга банк обязан привести в соответствие с требованиями законодательства Украины идентификацию имеющихся клиентов или их представителей. Для актуализации данных рекомендуем Вам обратиться к любому удобного отделения ПриватБанка", - ответил по методичке сотрудник банка на отзыв недовольного клиента.
Стоить отметить, что украинцы все чаще стали жаловаться на блокировку и обнуление своих счетов со стороны ПриватБанка, чьи сотрудники не могут назвать клиентам весомую причину для подобного решения.
Как сообщала Politeka, кредиты в Украине будут выдавать по-новому: за что грозит штраф, подробности.
Напомним, что ПриватБанк обнуляет счета и выставляет украинцам долги на десятки тысяч.
Также Politeka писала, что Приватбанк прижали к стенке: о чем важно знать украинцам.
