ПриватБанк забрал деньги клиента после своей ошибки: «Нам очень жаль»

ПриватБанк забрал деньги клиента после своей ошибки: «Нам очень жаль»

ПриватБанк поймали на отвратительном отношении к клиентам

Соответствующий отзыв был опубликован на портале Минфин.

По словам клиента, почти месяц назад он оформил автомобильную страховку, но ПриватБанк затягивает процесс выдачи документа и отказывается возвращать деньги

ПриватБанк

«Решил я сделать страховку на авто, пошёл в Приватбанк. Спросил, могут ли они такое сделать. В отделении всё оформили, оплату сняли с моей карты. Вообще без каких-либо проблем. Сказали, что сам полис привезёт курьер на следующий день. Ничего не привезли и через неделю, я звонил на 3700, ходил в отделение, говорят «ждите». А на машине я в это время ездить не могу, страховки нет. Сказал, чтобы вернули деньги — я оформлю у тех, кто умеет. И тут началось! В отделении сказали ждать больше недели какого-то решения. Я не понимаю, что решать, можно же просто вернуть деньги», — рассказал он.

Клиент также отметил, что несмотря на то, что вина за инцидент лежит на сотруднице, ПриватБанк всячески отказывается возвращать ему средства.

«ПриватБанк совершенно никак не собирается возвращать деньги, при том что их работница накосячила. Они мне каждый раз говорят что-то другое. Напомню, что речь идёт о 340 гривнах. В общем, вопрос до сих пор не решён, и ПриватБанк не собирается исправлять свою ошибку. В моих глазах репутация банка находится на нулевой отметке», — подытожил он.

ПриватБанк стандартно отреагировал на претензии и пообещал решить проблему в кротчайшие сроки.

«Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим свои извинения за доставленные неудобства… Для решения Вашего вопроса, информация передана в работу профильным специалистам. По результату с Вами свяжется сотрудник банка», — ответил представитель учреждения.

Напомним, ПриватБанк оскандалился кражей денег при покупке через карту.

Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.

Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.

материалы рубрики
Кабмин резко изменил правила и размер соцвыплат: кто получит деньги, подробности Экономика
Кабмин резко изменил правила и размер соцвыплат: кто получит деньги, подробности
ПриватБанк оставил клиента без денег после своей ошибки: «Сожалеем…» Экономика
ПриватБанк оставил клиента без денег после своей ошибки: «Сожалеем…»
«Роттердам+» обеспечил самую низкую цену на электроэнергию – Павел Розенко Экономика
«Роттердам+» обеспечил самую низкую цену на электроэнергию – Павел Розенко
Представитель ДТЭК развеяла миф о монополизме компании Экономика
Представитель ДТЭК развеяла миф о монополизме компании
Доллар дорвался «до власти», гривна подешевела: представлен новый курс валют Экономика
Доллар дорвался «до власти», гривна подешевела: представлен новый курс валют
Украинцев предупредили о наплыве фальшивых купюр: что важно знать Экономика
Украинцев предупредили о наплыве фальшивых купюр: что важно знать
С долларом случилось невероятное: «бьет все рекорды», что будет с гривной Экономика
С долларом случилось невероятное: «бьет все рекорды», что будет с гривной
«Роттердам+» не подразумевает доставку угля из Роттердама, — Риккетс Экономика
«Роттердам+» не подразумевает доставку угля из Роттердама, — Риккетс
Закупка угля по формуле «Роттердам+» дешевле импорта из Колумбии, — Насалик Экономика
Закупка угля по формуле «Роттердам+» дешевле импорта из Колумбии, — Насалик
ПриватБанк оскандалился и начал блокировать карты украинцев: появилось срочное заявление Экономика
ПриватБанк оскандалился и начал блокировать карты украинцев: появилось срочное заявление
Коммунальная революция в Украине: в платежках появится новая услуга, готовьте деньги Экономика
Коммунальная революция в Украине: в платежках появится новая услуга, готовьте деньги
Зеленский изменит судьбу миллионов украинцев, решение президента поражает: подробности Экономика
Зеленский изменит судьбу миллионов украинцев, решение президента поражает: подробности