ПриватБанк снова заметили за неправомерными действиями с деньгами клиентов
Соответствующий отзыв от недовольной клиентки появился на тематическом портале «Минфин».
«Являюсь клиентом банка более 10 лет. Такого еще не было. Сегодня хотела оплатить интернет и «недостаточно средств на счете». Как ?! Вчера было еще около 250 грн, а сегодня не достаточно. Захожу в приват 24, а там «сюрприз» -244 грн. Как ?! Откуда взялся — на карте для выплат», — говорится в сообщении.
На горячей линии выяснилось, что сумма с карты были списаны повторно.
«Позвонила на горячую линию банка, 20 мин. ждала, дождалась. Оператор мне сообщила, что у меня списали сумму 500 грн, потому что 29 числа я проводила оплату через интернет и средства со счета были списаны, но уже на сегодняшний день почему-то опять списали и «ожидайте возврата средств в течение суток» », -рассказала клиентка ПриватБанка.
Но на этом все не закончилось.
«А потом еще пришло сообщение из банка:« Оксана Степановна, Вами была подана заявка №946140 на возврат средств по сделке с карточки 516 875 *** 08 на сумму 500 UAH 2019-06-29 17:27:00 в терминале E0100941. Регламент обработки заявок 45-120 дней. Проверить статус заявки Вы можете по ссылке https://privatbank.ua/refund/946140. Спасибо за обращение! »45-120 дней ??? !!! А мне банк будет платить% за пользование моими средствами? Одним словом очень неприятная ситуация », — пожаловалась клиентка.
Напомним, ПриватБанк оскандалился воровством денег при покупке через карту.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.
Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.
