Користувачі смартфона Galaxy Note 7 намір оскаржити умови обміну пожежонебезпечного гаджета
Американець на Гелоувін зробив костюм із задимлених Galaxy Note 7 (відео)Американці викликали в суд представників південнокорейського гіганта: покупці смартфонів вимагають збільшити суму компенсації за несправний апарат, – пише The Wall Street Journal.
Зараз в США Samsung пропонує своїм клієнтам виплату до ста доларів, якщо вони погодяться обміняти Galaxy Note 7 на будь-який інший смартфон компанії. 25 доларів отримають ті, хто зробить вибір на користь одного з конкурентів. Також можлива опція повного повернення вартості несправного телефону, – цитує видання Ехо Москви.
Позивачі, втім, такими умовами не задоволені. Вони стверджують, що кампанія з відкликання Note 7 обійшлася їх власникам в мільйони доларів.
На їхню думку, по-перше, запропонована компенсація не враховує витрати на послуги зв’язку, платежі за кредитами та інші витрати. До того ж, з’ясувалося, що в Штатах просто фізично немає достатньої кількості смартфонів Samsung, необхідних для заміни. Компанія попередила клієнтів про те, що їм доведеться почекати кілька тижнів.
Як передає NBC, всього в США було відкликано близько двох мільйонів пристроїв Galaxy Note 7. Порядку сотні американських користувачів виявили перегрів батареї телефону, ще 13 апаратів самозагорілося.
Автори позову розраховують, що в разі успіху дію судового рішення пошириться на всіх володарів Note 7 в США.
