Голова Нацкомісії з енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) Дмитро Вовк повідомив, скільки українців вже вимагають компенсації за неякісну “комуналку”
Про це, як повідомляє Politeka, Вовк заявив, звітуючи на засіданні Верховної Ради.
Платіжки за споживання електроенергії: названі самі «ненажерливі» прилади (інфографіка)“Щороку ми отримуємо близько півмільйона звернень про невідповідну якість компослуг. Тепер за це можна отримати компенсацію від 50 до 1000 грн у вигляді знижки за неякісні послуги. Ми вже отримали 50 тисяч таких звернень”, – повідомив чиновник.
Нагадаємо, в січні цього року вступив в силу Порядок забезпечення стандартів якості послуг з електропостачання, затвердженого постановою НКРЕКП від 18 жовтня 2016 року.
Якщо компанія порушує терміни виконання послуги, споживач може розраховувати на компенсацію. У 2017 році розмір компенсації становить від 50 до 200 грн. А ось в 2018 році сума компенсації, яку повинні будуть виплатити компанії, постачальники електроенергії, складе від 200 до 400 грн.
«Сума компенсації враховується як авансова плата за спожиту електроенергію на наступний розрахунковий період, а в разі недотримання гарантованих стандартів при підключенні до електричних мереж – в перший розрахунковий період після укладення договору про постачання або користування електроенергією. Компенсацію можна відстежити в квитанції або в особистому кабінеті », – прописано в документі.
Нагадаємо, як писала раніше Politeka, глава Національної комісії регулювання енергетики і комунальних послуг (НКРЕКП) Дмитро Вовк розповів про новинку, яка з’явиться в платіжках за газ.
Також Politeka повідомляла, що заощадити на комуналці можна, використовуючи досвід сусідньої Польщі. Там утепленням будинків, побудованих за типом радянських хрущовок, зайнялися ще у дев’яності роки минулого століття. Наразі термомодернізацію пройшли десь 30-50% таких будинків – це, за різними оцінками, близько 5,5 тис. приватних і один мільйон багатоквартирних будинків, що дозволило знизити споживання енергії у Польщі приблизно на 30-40%.
