Клієнт ПриватБанку двічі втратив гроші під час звичайної оплати картою в супермаркеті
Користувач мережі поскаржився на подвійне списання грошей з боку Національного банку України. Він описав неприємну ситуацію в відкликання на сайті “Мінфін“.
Українець запевняє, що його “розвели на гроші” співробітники ПриватБанку і великої мережі супермаркетів, списавши подвійну суму. Чоловік пише, що 27 квітня відправився за покупками. Він оплатив товари карткою і зауважив, що гроші списали. Але через помилку термінал не підтвердив покупку. Тоді касир попросив готівку запевнивши, що списані кошти незабаром повернуться на рахунок. Співробітник супермаркету порадив звернутися на гарячу лінію ПриватБанку.
“Подзвонив на гарячу лінію банку залишив заявку на повернення грошей. На щастя гроші повернулися через хвилин 10 (без заявок як зрозумів”, – пише автор відкликання. Але 30 квітня чоловік помітив пропажу тієї ж суми. “Загалом мене нагріли, заплатив два рази “, – заявив користувач мережі. За його словами, співробітники банку стерли інформацію про помилку при транзакції.
Представники ПриватБанку незабаром звернулися до автора і пояснили ситуацію. Вони розповіли, що у клієнтів, банку і магазину є 15 днів, щоб мирно врегулювати конфлікт з подвійним списанням коштів. За цей час чоловік може звернутися до супермаркету і отримати відшкодування. Якщо компанія відмовиться, ПриватБанк зобов’язаний виставити спір.
Нагадаємо, боротьба за ПриватБанк залишить українців без грошей: мільйони вкладників під загрозою.
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк потрапив у скандал з видачею кредиту: «нічого не купував».
Також Politeka писала, що ПриватБанк оскандалився загадковим списанням грошей з заблокованої картки .
