ПриватБанк знову викрили у неправомірних діях
Негативний відгук був опублікований на порталі Мінфін.
За словами клієнтки, вона з другої спроби оплатила покупку і засоби успішно пішли адресату, але через час ПриватБанк повторно зняв цю суму.
“Виписки нормальної немає, немає ні інформації, куди пішли гроші, ні інформації через який сервіс або сайт, також немає айді платежу. Пароль підтвердження на оплату мене НЕ приходив, Мало того, на момент оплати на моїй карті було недостатньо коштів для здійснення даного платежу. Але Приват благополучно загнав мене в мінус”, – розповідає вона.
Після звернення до Приватбанку їй пообіцяли протягом 11 днів повернути вказану суму на рахунок. Але через час їй передзвонив менеджер банку і заявив, що в поверненні коштів їй відмовлено.
“Я вимагаю від співробітників виписку, яка саме компанія отримала мої гроші, і чому це банк зробив без моєї згоди. На що отримала відповідь — ми нічого не знаємо, це ви платили по інтернету. Дзвонить мені їх менеджер Піддубна, і каже, що ок, виписка буде видно через півгодини в приват 24. Вже минув тиждень, баланс застиг в мінусі, виписки з деталями платежу мені так ніхто не надав. Тому можу припустити, що банк просто вкрав у мене 5000 грн. І тепер не хоче повертати. На мої звернення в приват 24 не відповідають! Я можу надати фото повторного списання. І всі необхідні дані! Вчора відкрила карту в іншому банку і більше не хочу мати справу з шахраями з Привату”, – підсумувала незадоволена клієнтка.
ПриватБанк “сухо” відреагував на претензії клієнтки і порадив їй безпосередньо звертатися на торгову точку, де вона виробляла оплату, або чекати до 120 днів, поки буде розглянуто її заявка на повернення коштів.
Нагадаємо, що ПриватБанк забрав у клієнта гроші після своєї ж помилки.
Як повідомляла Politeka, “ПриватБанк” почав блокувати рахунки українців.
Також Politeka писала про те, що ПриватБанк виставив борг у 212 тисяч з-за 500 грн.
