Клієнт звинуватив державну організацію ПриватБанк в незаконних заходах проти боржників
Незадоволений користувач мережі розповів про дзвінки ПриватБанку. У відгуку на сайті “Мінфін” клієнт обурився, що співробітники банку почали турбувати родичів.
Автор поскаржився, що представники ПриватБанку зв’язуються з близькими і поширюють конфіденційну інформацію третім особам. За словами клієнта, співробітники порушують закон України “Про банки і банківську діяльність” а також банківську таємницю. “Хто дав вам право так поводитися”, – поцікавився обурений українець. Він вважає, що ПриватБанк перегинає палицю і бере на себе обов’язки слідчих органів.
Користувач мережі звернув увагу, що розбіжності між клієнтом і банківською організацією повинен залагоджувати суд. А родичі та близькі абсолютно ні при чому і навіть не можуть вплинути на ситуацію. Проте, співробітники ПриватБанку десь знаходять телефонні номери і турбують людей.
“Я в повному шоці. Зателефонувати абсолютно чужій людині який апріорі не причетний до продуктів клієнта і розповісти про ситуацію між банком і клієнтом … Ви взагалі де номера берете? Якщо у вас питання до клієнта йдіть до суду! Вирішуйте цивілізовано! Або ви думаєте що хто то крім самого клієнта вирішить його питання? Жах. Немає слів!”, – зазначив клієнт ПриватБанку.
Служба підтримки ПриватБанку відповіла на скаргу. Співробітники повідомили, що за умовами договору з позичальником банк має право повідомляти стороннім про прострочену заборгованість людини, якщо клієнт не виходить на зв’язок або порушив терміни виплат.
Нагадаємо, ПриватБанк підловили на «кредитної пастці»: «дешевий розвод».
Як повідомляла Politeka, ПриватБанк потрапив в скандал з блокуванням карт: «зникли гроші».
Також Politeka писала, що ПриватБанк почав масове блокування карт з грошима.
