Ніколи не знаєш, що трапиться з ноутбуком через деякий час після покупки, як довго він протримається без ремонту
При виборі ноутбука або стаціонарного комп’ютера, включаючи моноблоки, покупці з кожним роком приділяють все більше уваги не технічним характеристикам або зовнішнім виглядом, а надійності бренду.
Досвідчені покупці знають, продукцію яких брендів краще уникати, тому що велика ймовірність не тільки нарватися на якийсь шлюб, а й виявитися постійним клієнтом сервісного центру, тримаючи його номер в записнику в списку обраних.
Аналітична компанія Rescuecom провела дослідження на основі власних даних. Вона використовувала зібрану за два роки інформацію сервісних центрів по відновленню інформації з «убитих» комп’ютерів, моноблоків і ноутбуків.
На першому місці опинилася компанія HP, продукція якої ламається в 37,3% випадків з 100%. Це означає, що кожен третій власник ноутбука, комп’ютера або моноблока від неї стикається з проблемами, вирішити які може виключно сервісний центр. На другому місці йде Dell з показником в 22,4%, тобто її продукція виходить з ладу лише у кожного п’ятого. Третій рядок, з великим відривом, займають гаджети від Lenovo – 7,3%.
На четвертій позиції знайшлося місце для гаджетів компанії ASUS (5%), тоді як п’ятірку замкнув Acer з показником в 4,9%. Шосте місце належить Apple (3,2%), сьоме – Samsung (3,0%), а восьме – Microsoft (1,3%). Варто враховувати, що кожному з цих виробників належить певна частка ринку комп’ютерів. Чим менше того чи іншого бренду вдалося продати своєї продукції, тим менше в його продукції буде шлюбу.
У ноутбуках HP виявлена проблема в роботі батарей, що змусило компанію ініціювати кампанію по заміні проблемних компонентів. Причиною тому стали повідомлення користувачів про перегрів, расплавлении або обвуглюванні батареї. У трьох випадках було завдано збитків майну на суму $ 4500, а ще в одному випадку користувач отримав опік руки першого ступеня.
Проблемі схильні до моделі ноутбуків HP ProBooks (серій 64x G2 і G3, серій 65x G2 і G3), HPx360 310 G2, HP Envy m6, HP Pavilion x360, HP 11, HP ZBook (17 G3, 17 G4 і Studio G3). Також згадуються батареї, які продавалися в якості заміни або аксесуара для мобільної робочої станції HP XBook Studio G4.
Нагадаємо, що HP аудіодрайвер небезпечний для ноутбуків: які моделі потрапили під загрозу.
Як повідомляла Politeka, в ноутбуках Lenovo і НР знайдена нова вразливість: чим це загрожує користувачам.
Також Politeka писала, що в ноутбуках НР виявили проблеми, не застрахований ніхто.
Джерело: akket.com