ПриватБанк блокирует счета украинцам: «Нам очень жаль …»

ПриватБанк блокирует счета украинцам: «Нам очень жаль …»

ПриватБанк попал в очередной громкий скандал

Про конфликную ситуацию сообщила клиент на тематическом портале Минфин.

По словам потерпевшей, ей не дают закрыть счет в ПриватБанка.

«В апреле 2019 предоставила документы в Приватбанке для прохождения идентификации. Поскольку письменное сообщение о прохождении этой процедуры увидела поздно ( было отправлено мне в феврале), то счет банк заблокировал. На счету оставались деньги. 8 апреля 2019 начальник отделения в котором обслуживалась принял документы и заполнил анкету. Я сообщила о том, что после прохождения идентификации хочу закрыть счет в приватбанке.

По состоянию на 13 июля 2019 счет до сих пор заблокирован. Несмотря на то, что пройдена уже вторая идентификация (анкета обработана 14.06.19) и предоставлено масса документов по запросу в электронных письмах от менеджера отделения (декларации о доходах основателя, договоры и контракты по предприятию и т.д.). «, — рассказала она.

Также она отметила «полное отсутствие обратной связи» с клиентом и обвинила банк в превышении полномочий.

«Не получен официальный ответ от ПриватБанка, который я отправляла заказным письмом в главный офис. ПриватБанк — это банк с полным отсутствием обратной связи. На горячей линии полное отсутствие компетенции, общаться с главным офисом можно только в одностороннем порядке (письмо без ответа), менеджер и начальник отделения абсолютно не заинтересован в решении моей проблемы. Приватбанк превышает свои эт оваження, согласно регламенту Нацбанка и делает все, чтобы у меня не было возможности просто закрыть СЧЕТ и перевести деньги своей компании в другой банк. «, — резюмировала она в своем отзыве.

Реагируя на отзыв клиента в банке ответили: «Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Позвольте нам подробно рассмотреть Ваш случай».

Напомним, ПриватБанк оскандалился воровством денег при покупке через карту.

Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.

Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.

материалы рубрики
Украинцев ошеломили правдой о подорожании: названы новые цены Экономика
Украинцев ошеломили правдой о подорожании: названы новые цены
Доллар не перенес выборов, гривна взлетела: новый курс от НБУ Экономика
Доллар не перенес выборов, гривна взлетела: новый курс от НБУ
Нацбанк ошарашил украинцев: что случилось с долларом после выборов, «такого никто не ждал» Экономика
Нацбанк ошарашил украинцев: что случилось с долларом после выборов, «такого никто не ждал»
Партия «Слуга народа» поддержала отечественный бизнес: подписан Меморандум о сотрудничестве Экономика
Партия «Слуга народа» поддержала отечественный бизнес: подписан Меморандум о сотрудничестве
Курс доллара после выборов: украинцам честно ответили на вопрос, который волнует всех Экономика
Курс доллара после выборов: украинцам честно ответили на вопрос, который волнует всех
Гривна готовится «закопать» доллар после выборов: новый курс валют от НБУ Экономика
Гривна готовится «закопать» доллар после выборов: новый курс валют от НБУ
Сотрудничество с МВФ, у Зеленского назвали роковую дату для Украины: громкое заявление Экономика
Сотрудничество с МВФ, у Зеленского назвали роковую дату для Украины: громкое заявление
У Зеленского поразили заявлением о цене на газ: что будет зимой, «все зависит от…» Экономика
У Зеленского поразили заявлением о цене на газ: что будет зимой, «все зависит от…»
Доллар после выборов поразит всех: стало известно, что будет с курсом, «уже в понедельник…» Экономика
Доллар после выборов поразит всех: стало известно, что будет с курсом, «уже в понедельник…»
Гривна выбилась в лидеры, доллар рухнул: новый курс валют от Нацбанка Экономика
Гривна выбилась в лидеры, доллар рухнул: новый курс валют от Нацбанка
Новые пенсии и минималка: на сколько разбогатеют украинцы в ближайшее время Экономика
Новые пенсии и минималка: на сколько разбогатеют украинцы в ближайшее время
Доллар готовится «убить наповал» украинцев: свежий курс валют от экспертов Экономика
Доллар готовится «убить наповал» украинцев: свежий курс валют от экспертов