ПриватБанк в очередной раз разочаровал сервисом своих клиентов
Соответствующий отзыв оставили на тематическом портале Минфин.
В частности, клиентка рассказала, что ПриватБанк уже месяц не выдает средства за больничный.
«Обращаюсь повторно с жалобой на Приватбак, насчет получения больничного для ФЛП с сч. 2604… Как раньше, в предыдущем обращении Вы мне сообщили, что деньги я могу получить, если предоставлю справку-счет, сославшись на ЗУ. В свою очередь справку-расчет ГПСУ не подписывает и не принимает ссылаясь на ЗУ от 08.07.2010 года номер 2464, размещенный на официальном сайте ГПСУ, в котором говорится, что суммы начисленные по временной нетрудоспособности и по беременности и родам не является базой начисления единого взноса. В связи с этим, средства мне до сих пор недоступны, зачет от ФСС состоялось 13.06.2019», — отметила она.
Клиентка также обратила внимание на некомпетентность работников Приватбанка, из-за которых она уже месяц не может получить свои средства за больничный.
«У меня возникает вопрос не только в компетентности Ваших сотрудников, но и приватбанка(даже не хочется писать название с большой буквы!!) в целом? Я потратила много времени, чтобы получить верную консультацию, меня отправляют то к одному специалисту, то к другому. Дайте мне грамотный ответ, почему так происходит? Почему в течение месяца я не получаю больничный», — подытожила она.
ПриватБанк, в свою очередь, стандартно отреагировал на обращение клиента и заявил, что ситуация уже изучается.
Позже на комментарий Приватбанка ответила клиентка и сказала, что из-за финансовых убытков она вынуждена обращаться в суд.
Напомним, ПриватБанк оскандалился кражей денег при покупке через карту.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк оскандалился исчезновением средств в терминале.
Также Politeka писала, что ПриватБанк вляпался в скандал из-за отказа выдать клиенту его деньги.
