Государственный ПриватБанк вновь вляпался в неприятную ситуацию
О вопиющем инциденте рассказала недовольная клиентка на портале Минфин.
По ее словам, ПриватБанк внезапно списал с ее личного счета более 2 тысяч, но эта транзакция в выписке не отобразилась.
«Приват банк каким то образом ночью с субботы на воскресенье с 07.09 на 08.09.2019 снял с карты для выплат больше 2000 грн. По выписке ничего нет. Только то что 07.09. 2019 я снимала наличные и рассчитывалась за покупки. Звонила на горячую линию. Сказали что в пятницу были две покупки и деньги сняли повторно», — рассказала она.
Более того, как утверждает клиентка, подобными действиями ПриватБанк загнал ее карту в минусовый баланс и сказал, что проблема будет решена в течение 11 дней.
«Почему их сняли ночью и загнали карту в минус (ДЛЯ ВЫПЛАТ), где лежали мои личные деньги, мне никто не объяснил. Сказали ждите 11 дней. До этого проблем не было, теперь буду боятся хранить деньги на карте!», — подытожила она.
ПриватБанк по шаблону отреагировал на негативный отзыв и заявил, что «им очень жаль». Также представитель государственного банка попытался оправдаться за ситуацию и заявил, что сумма со счета клиентки якобы была зарезервирована и будет списана в момент, когда придет запрос с торговой точки
Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк начал блокировать счета украинцев.
Также Politeka писала о том, что ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн.
