Государственный ПриватБанк в очередной раз угодил в громкий скандал
Негативный отзыв от клиента был опубликован на портале Минфин.
По словам клиента, у него положительная кредитная история и постоянно проходят транзакции по карте, но ПриватБанк все равно отключил ему популярную среди украинцев услугу «Оплата частями»
«Являюсь клиентом банка не один год. Пол года назад отключили услугу «Оплата частями», хотя до этого очень часто ей пользовался, всегда все погашено во время (более 10 кредитов), и на сегодняшний момент остался единственный кредит на 350 грн в Привате. «Оплата частями» до сих пор не доступна. В Привате открыта целевая зарплатная карта с оборотом более 10 000 грн. Оборот по текущему счету есть. Сведения об имеющихся в собственности автомобилях, недвижимости, загранпаспорте подавал. Что вам еще надо?», — написал он.
Он также порекомендовал ПриватБанку отказаться от услуги «Оплата частями», поскольку она не работает.
«До этого открыто было 10 кредитов, и все было нормально, сейчас вообще не понятно, как там работает ваша «автоматическая система, которая сама рассматривает более 100 факторов». Удалите ее вообще, она не работает! Крайне не доволен на данный момент банком по работе с услугой «Оплата частями», — подытожил он в своем отзыве.
ПриватБанк стандартно отреагировал на гневный отзыв и сообщил, что учреждение само вправе решать, кому из клиентов предоставлять услуги по кредиту.
«Банк принимает решение о размере лимита по сервису и о его предоставлении на основании математической модели, которая строится на сотнях и даже тысячах показателей. По результатам очередного пересчета этой модели, Банк вынужден был пересмотреть свое решение о размере Вашего лимита по «Оплате частями». Для доступности «Оплаты частями» рекомендуем Вам полностью или частично погасить существующую задолженность перед ПриватБанком или другими финансовыми структурами», — ответил представитель банка в комментариях под негативным отзывом.
Напомним, что ПриватБанк забрал у клиента деньги после своей же ошибки.
Как сообщала Politeka, ПриватБанк начал блокировать счета украинцев.
Также Politeka писала о том, что ПриватБанк выставил долг в 212 тысяч из-за 500 грн.
